首重是指第一个计费单位的重量，不同的物流公司对于首重的定义可能有所不同，通常首重为1千克或500克。当消费者申请使用退货宝服务进行退货时，系统会根据所选的物流公司和退货商品的重量自动计算出首重运费，并由淘宝平台先行垫付给物流公司。

根据淘宝平台的规则，退货运费险的理赔流程通常需要消费者先垫付退货的运费。

淘宝卖家运费险的费用是根据商品的实际运费和保价金额来计算的。

淘宝退货宝是一项为消费者提供的便捷退货服务，它的核心优势之一就是为消费者提供运费保障。

确认资格：商家需要确认是否符合开通退货宝的资格，通常，淘宝会要求商家具备一定的信誉等级和良好的消费者评价。

注册淘宝账号：你需要有一个淘宝账号，如果还没有，需要先注册一个。确保你的账号安全，绑定手机号和电子邮箱，以便于后续的账号管理和认证。

拥有淘宝店铺，并且店铺状态正常；

一个订单只能享受一次运费险。换货后再退货的情况下，通常不再享有运费险的保障。

普通运费险：主要针对小件商品，如服装、电子产品等，当买家退货时，保险公司会根据实际情况赔付给买家一定额度的运费。这种保险通常由卖家购买，作为售后服务的一部分，以减少买家因退货运费问题而产生的顾虑。

开通直播权限：确保您的淘宝店铺已经完成实名认证，并且信誉良好。接着，登录淘宝卖家中心，找到“直播”模块，点击“我要直播”，按照页面提示完成相关设置。如果您的店铺满足条件，通常可以快速获得直播权限。

登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

查看优惠券：领取免运费券后，可在“我的淘宝”-“优惠券”中查看；

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

在淘宝零售通中删除订单是一个需要谨慎操作的过程，因为一旦订单被删除，相关信息将无法恢复。