为提升消费者在苏宁易购的购物体验，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，现对《苏宁云台商家发货管理规范》规则进行调整。该规则调整于2023年2月20日公示。

​1688发布公告称，为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更;

​1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则2023年5月31日公示，2023年6月7日生效。

​1688平台发布通知称，为了持续保障买家体验，同时为商家创造更好的营商环境，因此对《1688商家发货行为管理规范》规则进行更新。本次规则2023年5月23日公示，2023年6月1日生效。

一年一度续签即将开启，苏宁易购现对2023年苏宁云台续签标准公告如下。

为提升消费者在苏宁易购的购物体验，鼓励商家入驻，规范商家的经营行为，保障消费者的合法权益，苏宁易购拟新增《苏宁易购2023年商家年费退返还及开票细则》。

为了更好的服务平台消费者，持平竞品服务，本次将调整急速退款服务产品的授信额度。该规则调整于2023年1月3日公示

为提升商家经营体验，优化服务产品，保障消费者的合法权益，现对《苏宁易购第三方商家“贵就赔”政策》等规则进行调整。该规则调整于2022年11月28日公示。

为规范商家虚拟商品经营，营造合法、和谐的购物环境，维护消费者的权益，依据《苏宁易购服务协议》、《商家管理规范总则》，制定本规范。

有承诺具体发货时间的处理：如果商品有承诺的发货时间，商家可以根据具体的发货时间范围，提前预设相关的快捷回复语

普通订单：若商家未在约定时间内发货，我们有权申请退款，商家需在规定时间内同意退款请求。

今年818期间，苏宁易购持续升级绿色智能家电产品供给，加码以旧换新补贴和服务举措，加快构建绿色供应链，助力家电消费向“绿”升级。

确认取消原因：商家在决定取消订单前，应明确取消原因，如库存不足、商品质量问题、物流问题等。

?当商家不发货或发货延迟时，消费者可以向拼多多客服投诉。平台客服会根据具体情况给予消费者一定的补偿。

7月31日消息，苏宁易购日前以“新质零售，同行致远”为主题召开2024零售云合作伙伴大会，并正式启动下沉市场818大促，推动家电以旧换新。全国超10000家零售云合作伙伴参加大会。