退回商品运费需要自己承担。但是如果你在京东的京享值超过五千，在自营店购买的商品拒签后退回时是可以享受京东平台提供的一次免运费服务。当然，如果是因质量问题拒签，与商家协商一致就不用自己另付运费了。

代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算(不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定)。在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东;如超时未反馈，将无法为您处理;

换季、旺季(如618周年庆、11.11等大促活动时期)、春节等节假日效劳时效可能会遭到影响，无法依照商定时间提供效劳的状况不在补偿范围内。

京东没按时间送达的情况下，一般都是由京东快递员进行联系，是否快速送到快递，一般情况下没有按时送达的情况下，公司都会进行惩罚的。

在京东购物时，每个订单都会有一个预计送达时间，这个时间是根据商品所在地、配送距离以及物流公司的运力等因素综合计算得出的。

京东作为一家电商巨头，每年在春节假期后都会迎来一波购物高峰，在过去的经验中，京东通常会在年后的第三天开始正常送货。

首先，我们要了解到，京东目前已经推出了“定时达”服务，即消费者可以在下单时选择一个具体日期，并预约一个月后配送商品。

京东缺货商品的补货时间因商品类别、供应商、物流等因素而异。

2024年京东11.11整体分为五个时期，第一时期为“抢先购”，第二时期为“开门红”，第三时期为“专场期”，第四时期为“高潮期”，第五时期为“返场期”。

2024年的京东双11从10月17日晚8点正式拉开帷幕，进入抢先购阶段。

2024年京东中秋节会打折。手机也会有折扣。

京东买药秒送是真的。现在京东的药品仓库是零售连锁的储存仓库，而且还取得了GSP认证和验收。

京东买菜的送货上门服务通常在30分钟内送达。在京东618大促期间，京东买菜推出了多重优惠福利，消费者下单后最快30分钟即可送货上门。

京东快递国际业务数据显示，截至目前，已有约百位大众组跑者及赴法旅行观赛的用户选择京东快递来寄递国际快递，所有包裹均安全、高效送达，最快3-5天便到达了巴黎。

7月5日消息，京东宣布商家自主开通送货上门服务全量开放，商家可在京麦端按商品维度自主开通送货上门服务，开通后可对用户全链路承诺送货上门，承运商按需配送。