1.面试者做一个自我介绍，这是最基本的问题之一2.每天兼职的工作时间是几个小时，方便了解你的时间是否充足3.客户态度不好，投诉产品出现问题，如何处理。

京东居家客服的工资一般会根据工作地区、工作岗位、个人绩效等因素进行综合考虑。根据网上公开的一些信息，京东居家客服的月薪在4000元到6000元不等，部分高薪岗位的月薪可以达到8000元以上。

首先大家可以关注公众号京东客服首席面试官(京东每个月都会发布招聘信息的);

欢迎语：您好，欢迎光临京东XX店铺，很高兴为您服务，请问有什么可以帮助您的吗？

遇到客服无法解决问题时，首先要确保自己详细、清晰地描述了问题。包括商品瑕疵、物流延误、售后服务等方面的具体内容。

认识情绪：首先要意识到自己的情绪，不要将其压抑，了解自己为什么感到疲惫或不想继续工作是解决问题的第一步。

京东居家客服招聘广告经常出现在各大招聘网站和社交平台上，吸引了许多求职者的关注。

首先，在面试前的准备阶段，候选人需要对京东的企业文化、产品和服务有一定的了解。

其实，京东客服的工作相对还是比较简单和轻松的。因为，作为一个京东店铺中的客服，是不需要像运营人员一样，要了解京东平台的各项规章制度，而且，当平台有规则更新之后，还需要及时的学习，也不需要像美工人员一样，需要有过硬的技术。

京东客服一个月工资一般是3000-5000左右，高的客服工资会有六千,不过比较少。

京东居家客服每天接到的订单数量是非常庞大的，具体数字会因为不同的时间段和季节而有所不同。但是，根据京东官方公布的数据，京东居家客服每天接待的电话量超过100万，每天处理的订单量超过200万。这个数字是非常惊人的，说明京东居家客服的工作量非常大，需要有一支强大的团队来支持。

京东居家客服的工作还是不错的，这个岗位是面向社会人员招聘的，只要空闲的时间足够多就可以与应聘。

了解岗位要求：在面试前，详细了解京东兼职客服的岗位职责、技能要求等，以便在面试中展示出自己符合岗位需求的能力。

是真的，京东客服首席面试官是京东官方在微信招聘兼职、全职客服人员的公众号，这个公众号是真的。

京东客服要掌握基本的word、excel，打印机的使用，打印快递单软件，发货流程等工具的使用，只有熟练地掌握了这些工具的使用，才能够工作中做到游刃有余，不至于等到工作来临的时候变得手忙脚乱。