京东平台符合下述类目的商品将自动开通“过敏无忧”服务，开通服务的商家要遵守本次京东“过敏无忧”服务规则。

在消费者提供有效的快递单号和费用凭证，且经过京东的审核通过之后，京东会根据消费者实际支付的运费金额，最高不超过规定限额的情况下，返还消费者相应的费用;

如果您在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务，那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务，此服务不再单独收费。

​如果您在购买京东自营商品时选择了退换无忧服务，那么该订单在使用期限内可以享受1次上门取件服务，此服务不再单独收费。

京东的退换无忧不是运费险。京东的退换无忧是指：如果消费者购买了京东自营商品，且购买了“退换无忧”。

京东国际推出的30180无忧保障服务是指消费者在京东国际开放平台购买带有“30180无忧保障”服务标识的商品后，商家承诺，消费者在签收后的30日内(自签收次日零时起满720小时为30日)。

美妆过敏无忧服务，是指消费者在天猫购买带有“过敏无忧”服务标识的商品后，商家承诺在指定60天内，若消费者因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在消费者提供有效凭证的情况下支持其退货退款的服务。

卖家加入美妆过敏险后，默认对店铺内的【美容护肤/美体/精油、彩妆/香水/美妆工具】类目商品的所有订单都会投保，并且在商品的detail页面会显示【过敏无忧】的服务标识。在卖家操作【确认发货】时，才生成保单。

双11前夕，商家们忙着做好大促前的最后准备，平台也在不断完善自身规则，提高消费者体验，更好完善商家和买家的权力与义务，让买和卖变得高效且顺利。

京东自营店铺：由京东直接运营，商品由京东采购、存储、发货和提供售后服务。

京东拍卖的保证金退还情况取决于竞拍结果和是否符合退还条件。

京东自营旗舰店的商品大多直接来源于品牌厂家。

搜索流量是京东流量的核心来源之一，占比约50%。商家可以通过优化商品标题、关键词、价格星级、商品星级和服务星级来提升搜索权重。

京东上门换新服务确实会直接给消费者全新的商品。根据京东的官方政策，当消费者购买带有“上门换新”标识的商品，并在规定时间内因商品质量问题申请换货时，京东会安排物流人员携带全新的商品上门进行更换。

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