小店客服可在消费者咨询后，主动向用户推送“邀请下单”商品卡，并发送相应个性化文案(包括优惠活动和权益保障内容)，吸引用户下单;

抖音飞鸽提供催拍催付功能，商家客服可在回答完用户问题后，选择用户感兴趣的商品，使用“邀请下单”，针对性推送活动优惠、权益保障(运费险、正品保障)等福利，精准提升消费者询单转化率!

开启路径：抖店后台-【用户】-【用户触达】-基础版-客服营销/运营计划-飞鸽客服

亲亲，您选的这款商品在热销中，记得在活动期间内下单哦，有什么问题都可以咨询我哦~

对已经通过抖音平台认证的品牌、产业带服务商，如因服务商自身业务发展需要，申请主动退出品牌、产业带服务商认证，需要退出抖店服务市场，不再具有服务商身份。

「机器人主动学习」功能更新啦!新的功能可以根据人工日常回复内容学习客服话术，自动绑定商品或订单节点信息，更精细更有效地解答顾客有关商品相关问题的咨询。

当你发现自己的抖音月付支付功能被限制时，首先不要慌张，通常，这种限制是抖音为了保护用户资金安全，防止诈骗和滥用行为而采取的措施。

在桌面双指捏合：在手机桌面上用双指捏合，然后选择屏幕底部的“窗口小工具”选项。

抖音平台通过抓取商品对应抖音端发布的优质带货短视频，在商详的达人秀模块展示，满足用户的选购诉求，有效提升商品的转化，商家可以通过和达人建联发布带货视频，提升自己商品的达人秀视频数量/质量，同时支持商家关闭/开启这一模块。

抖音APP“朋友”功能全面升级，具体玩法上，升级后的朋友关系将独立于一直存在的互相关注的粉丝关系，成为朋友需要双方确认，用户日常所发的内容仅用户的朋友可见。

抖音作为一个拥有庞大用户基数的社交平台，为了维护良好的社区环境，对违反平台规则的行为会采取相应的惩罚措施，其中就包括暂时或永久性地封禁用户的功能权限，比如点赞功能。

订单页面联系客服：用户在抖音超市下单后，可以在订单页面找到客服的咨询入口。如果商品有问题，用户可以直接在订单详情中点击“联系商家”或“联系客服”按钮进行咨询。

无广告观看体验：专属会员可以享受无广告干扰的观看体验，提升观看舒适度。

抖音平台为用户提供了直接对喜欢的视频进行赞赏的功能，以此来支持视频创作者。

开通抖音月付服务：确保你的抖音账户已经开通了月付功能，通常，这需要通过抖音钱包申请月付，并绑定银行卡，设置信用额度。