这个具体看个人,如果大家在这个岗位上适应的很好,效率也高,可以一直做到老。
2023-02-20 10:06:40
首先,最基本的打字要快,回复买家问题要简洁、要举一返三,打字快的目的就是快速回答买家的问题,让买家觉得存在感,被接待,最重要的还是解决买家对产品的疑问,引导成交!
2022-10-23 13:41:03
很多客服会将工作定位为接待客户,回复问题,做好基础服务就行,但客服真正的职业是销售、业务、扮演,通过客户问题了解客户性格、身份,制造聊天环境,扮演不同角色,亲近关系和增强信任。
2023-02-26 14:48:26
淘宝账号可投诉5次,超过5次后,如果卖家拒绝投诉,系统会默认投诉无效。
2024-09-09 17:40:14
是淘宝官方的一款直播软件,有无人直播这个功能。商家在手机上安装APP软件,就可以全天自动直播。
2024-08-28 17:54:21
1、打开淘宝APP,进入首页,2、点击搜索框右侧的“拍照”图标,进入拍照界面。
2024-08-22 16:23:25
关于淘宝连续退款次数限制的问题,其实并没有一个固定的数字标准。是否会被限制,主要取决于退款理由的充分性、退款行为的合理性以及是否对卖家和平台造成了不良影响。
2024-08-04 09:40:38
补单,即商家通过非正常手段增加商品销量的行为,虽然在短期内可能会带来销量的提升,但这种行为存在很大的风险:
2024-07-30 13:45:04
淘宝个人店铺是否会被工商处罚,主要取决于店铺的经营行为是否符合相关法律法规。
2024-07-26 15:50:07
淘宝客服的考核时间主要集中在买家活跃度较高的时段,以确保客服团队能够及时响应消费者的咨询和需求。具体来说,淘宝客服的考核时间通常为每天早上9点到晚上23点。
2024-07-22 14:32:50
在淘宝网店转让过程中,可能会遇到各种问题,这时联系淘宝客服获取帮助是非常必要的。
2024-07-19 14:24:43
在淘宝平台上,商家通常需要在买家下单后的48小时内完成发货。这是淘宝为保障消费者权益而设定的一个基本规则。如果商家在48小时内未能发货,是否会被罚款,这取决于具体的情况。
2024-07-18 15:23:19
淘宝店铺的活跃度要求:淘宝平台对店铺的活跃度有一定的要求,如果店铺长时间没有交易或更新,淘宝可能会认为该店铺为“不活跃店铺”,并采取一些措施。
2024-07-17 15:17:13
店铺状态检查:商家首先需要检查店铺的状态,包括是否有违规记录,是否处于正常经营状态。
2024-07-17 14:20:07