很多消费者都喜欢在天猫购物，因为天猫平台的服务挺不错的，基本发货的速度也挺快的。如果天猫拒绝发货投诉成功扣分吗?下面的内容中为大家进行相关的解答哦。

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求，商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

提交投诉申请：登录拼多多APP或网页版，进入“我的订单”，找到相应的订单点击“查看物流”。如果显示“暂无物流信息”或者商家未按照约定时间发货，可以选择“投诉商家”。填写投诉表单时，详细描述问题情况，并上传之前收集到的证据材料。

1.天猫买家可以在已经购买的天猫商品处申请售后，然后不勾选退款项目。你可以直接上传你购买的商品，然后表示已经晚了。虽然天猫超市卖家一开始可能会拒绝退款，但是不用担心。等三天后可以找天猫客服介入。

根据天猫官方规定，聚划算活动的发货时间要求通常为48小时内完成发货并上传物流单号。

定制类产品的一大特点是针对性强，因此推广前需明确目标用户群体。通过分析用户需求、消费习惯和购买场景，制定精准的营销策略。

预售预热：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

报名参加2025年天猫38焕新周官方预售的商家及商品，除需遵循上述准入要求(明确仅适用于现货售卖的规则除外)外，还需同时符合预售的全部特殊要求，详见如下。

一线城市：如北京、上海、广州、深圳等大城市的核心城区，这些地区的物流基础设施完善，配送网络发达。

天猫的知识产权保护平台(IPP)是处理侵权投诉的主要渠道。投诉方需使用常用邮箱注册账号，并上传身份证明和知识产权证明材料。

登录天猫国际官网：消费者需要首先登录天猫国际官网，进入个人中心。如果还没有账号，需要先注册一个账号。

进入京东，在我的界面打开客户服务。

检查包裹内所有物品是否齐全，对比订单详情页上的商品信息(包括颜色、尺寸等)，确保确实存在错误。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

首先，当消费者发现拼多多上购买的商品存在虚假发货情况时，可以采取以下步骤来寻求赔偿。首先，消费者要及时与商家联系并向其反馈问题。可以通过拼多多平台上的客服系统或与商家直接沟通，说明虚假发货的情况，并要求赔偿或退款。