如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

与商家沟通：如果发现自己被商家骗购买了虚拟商品，应立即与商家进行沟通。

商家可通过线上平台、行业展会、朋友介绍等途径寻找厂家资源。

打开淘宝App，进入“我的淘宝”界面。

首先，消费者需要确认收到的包裹确实是空包。可以通过拍照或录像的方式，记录打开包裹的过程，并清晰地展示里面没有任何商品。这样能够为后续的投诉提供有力的证据。

首先，需要明确的是，淘宝并没有明确规定几天不发货就可以判定为缺货。具体的判定标准可能由卖家自行设定，也受到平台的相关政策和规定影响。

登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

在淘宝开店后，上货是启动店铺运营的第一步。以下是详细的步骤和建议：1、选择商品：确定你的店铺要销售哪些商品，这应基于市场调研，了解目标客户的需求和偏好，同时考虑产品的供应链稳定性。

淘宝平台为了保护消费者的权益，制定了严格的发货规则和赔偿机制。

在大多数情况下，如果商家因为缺货、物流问题等非欺诈原因未能发货，消费者无法要求三倍赔偿。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。