淘宝卖家那边发货了,一直等待揽收,我们不要着急,像这种情况,商家那边只是发货了,但是还没有快递员来派件,没有接手就会显示等待揽收。
2023-02-14 23:03:20
如果运输方式选择是快递,那最迟在卖家发货后的第10天之前,收不到货物时要注意发起退款申请,因快递方式系统自动超时付款的时间是10天。
2023-03-02 21:53:10
如果长时间一直是包裹正在揽件状态,可以联系卖家核实情况,友好协商,询问卖家是否缺货以及预计发货时间。如聊天工具联系不上卖家可以致电卖家,如果多方联系不上可以申请退款。
2022-09-24 22:11:44
可以的,商品状态是等待揽件的就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费的,通常这种情况下想要退款就和卖家协商后,都是可以退款成功的。
2022-03-30 22:23:50
其实淘宝对发货的定义是揽件成功。如果揽件中或者等待揽件的,有些根本就是没发货,所以其实一直是等待揽收是不正常的,这时候就可以和卖家沟通寻求原因并且找到相应的解决方法。
2021-09-07 09:51:05
当消费者收到的商品存在质量问题,如破损、残缺、功能故障等,经与卖家协商一致后,可以申请仅退款。
2025-03-13 10:00:25
根据淘宝平台的规定,红包在退款后的处理方式取决于多种因素,包括红包类型、退款类型(全额退款或部分退款)、红包有效期以及订单状态等。
2025-03-10 17:21:59
当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时,例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误,买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下,淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。
2025-03-08 09:32:28
在淘宝上查看延迟发货赔偿金的步骤如下:1、进入“我的淘宝”页面:打开淘宝应用,点击首页右下角的“我的淘宝”选项。
2025-02-21 17:00:21
在淘工厂购物,部分消费者可能会因为各种原因选择“仅退款”的方式来解决购买后的问题。
2024-10-23 17:02:48
保证金的作用:保证金是商家在淘宝平台经营的一种风险保障,用于确保商家遵守平台规则。
2024-07-11 16:17:26
首先,我们需要明确的是,快递发货的速度并非完全由淘宝平台控制,快递的揽收和派送是由第三方物流公司负责的,淘宝只是提供了一个购物平台。
2023-09-17 17:26:55
淘宝揽收超时只能先联系卖家,如果一直得不到回复,应该申请延迟收货,如果在2天内还没有回复,就直接申请退款,淘宝会帮你处理退款的。
2023-02-04 21:22:50
在申请退还保证金之前,商家需要确保满足以下条件:
2025-04-03 14:49:21
在活动期间,商品价格必须符合活动要求,不得随意更改。活动结束后,卖家是否可以调整价格,需参考活动规则和平台政策。
2025-04-02 13:19:10