不需要在一些细节上花费太多时间，便可以有时间去经营店铺，策划全新的促销活动，轻轻松松去开店。当卖家将店铺打理的井井有条时，流量和销量都会增加，对店铺进行高效管理。

1、打开【客服绩效】功能，登陆首页后，点击左侧进入到绩效管理页面。2、进入客服管理页面，首先添加客服信息：客服名称、入职时间、客服类型、旺旺名称。方便统一管理客服。

可以节省更多成本。其实不需要在一些细节上花费太多时间，便能有时间去经营店铺，策划出全新的促销活动，轻轻松松去开店。当商家将店铺打理的井井有条时，流量和销量这些都会增加。

网店增加淘宝客服，有2种方法，一种是使用淘宝提供的客服中心，另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单，第二种需要店长有使用代码的常识。前提都是大家需要开通一下自己的子账号。

1、首先是淘宝超级店长折扣功能失效，其中有几方面原因，可能商家设置的折扣活动过期的，所以超级店长就自动失效的，也有可能是参加的活动到期了，如果商家需要继续折扣，可以重新设置优惠折扣，重新续费就行了。

超级店长是由杭州光云科技有限公司开发及运营的一款卖家店铺优化软件，基于自动橱窗、标题优化等中小卖家基础功能，以及中大卖家所需的活动工具、会员营销等进价功能，致力于帮助更多淘宝卖家实现成功。

在天猫商家后台打开“超级店长”活动工具，进行登录，登陆成功后，点击页面左侧的【菜单栏】选择【限时折扣】，点击【修改折扣】等待页面自动跳转，对折扣进行修改。修改完成点击【更新】即可。

取消不了的，不过可以通过卖家中心 —店铺营销中心 —促销管理— 优惠活动—热门工具，在这里面进行的活动找到删除就以了。如果说你使用的超级店长到期了，但是之前你设置的活动超过到期日，折扣还是会在那里，不能修改，只能删除。

打开活动工具功能，然后登陆上去，点击左侧的菜单栏进入到限时折扣的页面里。在这里我们点击修改折扣，然后系统会跳到修改折扣的页面，修改之后直接点击更新即可。

取消不了的，不过可以通过卖家中心 —店铺营销中心 —促销管理— 优惠活动—热门工具，在这里面进行的活动找到删除就以了。如果说你使用的超级店长到期了，但是之前你设置的活动超过到期日，折扣还是会在那里，不能修改，只能删除。

分析一周内店内绩效。(分析的数据有以下元素：统计接待人数 、 售前咨询人数 、 下单金额 、 下单数量 、 销售额 、 签收金额、 签收订单数 、 响应时间 、 首次响应 、 转化率 、 销售客单价)——了解各客服工作效率、业绩、服务态度，能有效的分析客服的长短，可以及时改进和调配。(售后不在统计里面)

商家进入服务市场订阅超级店长服务，如果已订阅则直接去打开该服务功能。

可以在卖家中心 —店铺营销中心 —促销管理— 优惠活动—热门工具里面进行的活动找到删除就以了。如果说你使用的超级店长到期了，但是之前你设置的活动超过到期日，折扣还是会在那里，不能修改，只能删除。

在使用【活动工具】过程中，如想针对单个宝贝或部分宝贝进行限时折扣优惠活动

首先打开您的手机端千牛首页，页面往下拉，在点击下这个设置，点击添加、然后再点击我的，进去设置，进去之后，找到促销区域，然后找到交易管理点击添加。