延迟发货。消费者下单成功后48小时内，消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的，定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品。

进入京东，在我的界面打开客户服务。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

如果联系卖家后仍未解决问题，您可以考虑提交投诉。在淘宝的订单详情页中，您可以找到相应的投诉链接或按钮，点击进入投诉页面，并根据提示填写相关信息，说明您的问题和要求。淘宝客服会介入调查，并与您和卖家协商解决。

如果拍下不发货且是违背了发货承诺的那就要按照实交价的5%来赔偿给顾客，高不超过30低不低于5块钱，所以，有个前提条件是违规了发货承诺的才能申请赔偿，如果，本身没有达到发货时间那也是不能申请赔偿的。

当您在京东购买商品后遭遇长时间未发货的情形时，可以采取一系列措施来保护自己的权益并申请相应的赔偿。

京东秒送服务同样遵循京东平台的退换货政策。消费者在收到商品后，若发现质量问题、商品与描述不符等情况，可以在规定时间内申请退换货。

当您发现自己在京东到家上下单的商品显示缺货状态时，不要慌张。第一步是立即与卖家或平台客服取得联系。大多数情况下，客服团队会为您提供详细的解释以及后续的解决方案。

在投诉之前，消费者需要收集足够的证据来支持自己的主张。

可以通过京东小时达APP或官网进入“我的”页面，点击“客服”选项，与在线客服进行沟通。

对于京东而言，最担忧的是那些可能对平台声誉造成严重影响的投诉，以及能够揭示出系统性问题或管理漏洞的反馈。

提交投诉申请：登录拼多多APP或网页版，进入“我的订单”，找到相应的订单点击“查看物流”。如果显示“暂无物流信息”或者商家未按照约定时间发货，可以选择“投诉商家”。填写投诉表单时，详细描述问题情况，并上传之前收集到的证据材料。

遇到恶意买家的话，商家可以登录平台完成举报;同时，也可以使用云来停止标记恶意消费者。

在拍卖中，由于起拍价过高造成的拍卖交易失败)并将竞拍者视为违约，而系统也会根据竞拍者的历史违约情况，会限制在一定时间内无法进行参与夺宝岛的竞拍活动。

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)