按照淘宝平台的规则,售后服务期就是确认收货之后的15天。如果超过了15天,那么只能联系商家或者是平台客服,人工申请售后,对于已经超过了15天售后服务期的商品,用户可以先查看一下卖家的售后服务承诺。
2023-02-10 21:25:54
即使超过72小时,用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。
2025-04-12 12:07:03
通过“申请售后”或“投诉”途径申请介入:若淘宝订单已超过常规售后期限(通常为确认收货后15天内),仍可通过以下方式申请平台介入
2025-04-10 10:30:33
商品质量问题:如果消费者收到的商品存在明显的质量问题,例如破损、瑕疵等,可以申请仅退款。此时,需上传清晰的照片作为证据,以证明商品确实存在问题。
2025-03-30 11:05:52
淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天,这意味着,如果消费者在收到商品后发现问题,应在15天内通过淘宝平台提交售后申请。
2025-03-28 17:14:01
在申请退款之前,首先要确认商品是否符合退款条件。
2025-03-20 10:43:06
在确认收货之前,消费者可以根据订单状态选择不同的退款方式。
2025-03-17 16:59:20
据淘宝的退换货政策,消费者在换货后仍然享有退货的权利。
2025-03-16 21:30:00
当消费者收到的商品存在质量问题,如破损、残缺、功能故障等,经与卖家协商一致后,可以申请仅退款。
2025-03-13 10:00:25
据淘宝退款政策,消费者在收到商品后一定期限内,若对商品不满意,有权申请退款。
2025-03-11 11:41:42
当买家收到的商品与卖家在页面上的描述存在显著差异时,例如品牌、型号、尺寸等关键信息错误,买家有权申请仅退款。需提供商品的照片、视频以及相关证据证明商品确实与描述不符。这种情况下,淘宝平台通常会站在保护消费者权益的角度处理。
2025-03-08 09:32:28
在申请退还保证金之前,商家需确保店铺满足以下条件:店铺状态正常:店铺无违规行为,无未处理的投诉或纠纷。
2025-03-06 16:10:33
店铺关闭可能分为以下几种情况:店铺主动关闭、店铺违规被平台关闭、店铺经营不善导致关闭等。
2025-01-15 13:46:05
根据拼多多官方的规定,即使用户已经对订单完成了初次评价或追评,仍然可以在一定条件下申请退款。关键在于了解和遵守平台设定的时间限制和其他相关条款。
2024-12-04 13:15:56
答案是肯定的,淘宝买家在商品购买后三个月内虽然处于常规的售后期限内,但并不意味着三个月后就完全失去了售后服务的权利。
2024-07-31 18:48:30