质量差评率(也称商品绝对质量差评率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商户/带货达人商品质量最重要的指标之一。
2023-02-06 21:11:53
快手推广商品的品质指标异常通常指达人推广的商品短期内品质指标异常，例如：退款率/投诉率/纠纷率/差评率/质量差评率/用户负反馈(CCR)出现异常，商品质量出现大量导致用户权益受损的情况，或有导致用户权益受损的趋势。
2023-05-24 21:41:45
快手平台通过巡查发现，部分商家/达人在推广销售服饰类商品的过程中，宣传商品的材质、工艺、性能等时，存在进行易引起消费者误解、夸大效果的实验、展示与所介绍特性无关/不直接相关的检测报告等行为。
2023-11-28 11:02:02
平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理，同时，将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下，便于商户/带货达人进一步了解，避免违规行为出现。
2023-10-30 14:19:25
为规范快手商家/达人在大闸蟹类商品的宣传推广行为，减少误导用户、侵害用户合法权益的行为发生，提升用户体验，平台决定针对商家/带货达人在大闸蟹，盘锦蟹，稻田蟹等活河蟹类商品上的宣传推广行为开展专项治理。
2023-10-25 13:33:06
为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订，详见：《坏了包退服务说明》修订公告。
2023-10-13 11:43:14
新口径：品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时，分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。
2023-07-21 18:53:55
为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，天猫平台将依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整，具体以产品页面为准。运费可设置上限调整会在2024年6月21日起对新增以及编辑的商品或运费模版逐步生效。
2024-07-01 14:01:58
抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息，如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等，该行为属于不合规SKU信息填写的情况，存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起，平台将针对此类问题进行专项治理。
2024-01-23 13:43:36
快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。
2024-01-08 14:08:54
为保护消费者合法权益，维护平台经营秩序，即日起，平台将对此类恶意低价/引流三方的违规行为，进行重点治理。
2023-12-12 10:28:51
为维护快手用户和平台的合法权益，营造良好的交易环境，平台决定针对商家【售卖劣质商品导致消费者身体健康受损】的行为进行专项治理。
2023-11-20 15:33:26
从2023年11月1日起取消酒水上架链接时的「其他品牌」选项，商家需正确上传/选择品牌;
2023-11-08 14:40:02
