跟客服差不多，回答客户咨询的商品问题，价格问题，物流问题等等。前期你需要了解很多，包括售后一些简单问题。因为客户问题问的都不一样，所以就需要你流程基本都知道，而且需要快，要不然影响你30s应答，从而影响你品质系数，工资低。还有一点客户如果有订单的话，订单上需要备注你怎么处理等等。

Shopify独立站运营岗位，既非易事也非难事，其难易程度很大程度上取决于个人的能力、经验以及对市场的敏感度。

京东在招聘客服人员时，确实会考虑不同经验水平的应聘者：培训与发展：京东重视员工培训与发展，即使没有经验，只要具备潜力和学习能力，也有机会被录用。

拼多多作为中国领先的电商平台之一，其客服团队是连接消费者和商家的重要桥梁。

首先，在面试前的准备阶段，候选人需要对京东的企业文化、产品和服务有一定的了解。

需要了解什么是云服务。这是一种帮助更多人的服务平台，将心甘情愿帮助别人，并且有一定能力帮助有需要人的淘宝用户，聚集起来，将零散的时间拼凑到一起。形成一张无所不在的“网”，鼓励有能力的人物帮助有需要的人。在这个服务体系中，每一个人都是“云客服”

如果是新开拼多多店铺​，开店过程中会弹出一个小窗口，再点击窗口中的“前去考试”按钮，进行考试流程中。按照提示再点击“开始答题”按钮，进入考试页面进行答题操作。

这个问题不能给你肯定的答案，电商销售的性质主要是通过网络营销，在某种程度上可以足不出户，但这不能认定它的工作是否累，看起来身体不累，但它的计划性很强。

淘宝客服能拿到多少提成其实并不一定，这要看客服的能力，也要看店铺和产品的情况，如果店铺本身信誉好，产品受欢迎，客服的提成是很高，如果店铺和产品都不理想，客服再厉害也拿不了多少提成。

淘宝客服岗位工作流程，工作时间登录店铺主旺旺号（不接待任何售前售后客户，如有客户接入，统一转给相应的旺旺号负责接待）。每日查看店铺退款中以及维权中的订单，提醒售后客服及时处理。

1.打开微信小程序，进入微信小店的管理后台2.在管理后台中，点击“订单管理”选项，即可查看到所有的订单信息。

微信小店客服PC端开启内测，支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力，并逐步更新相关功能。

9月采购节是全年最大的外贸旺季，B2B出海第一平台阿里国际站在9月第一周全线大涨：线上订单量大涨69%，平台支付买家数、海外需求量等全面实现双位数增长。

注册快手账号并开通直播权限：你需要在快手平台上注册一个账号，并进行实名认证，实名认证通过后，你需要申请开通直播权限。

客服繁忙时段可能出现无人接听的情况，此时应稍后再试。多次拨打或在非高峰时段联系更容易接通。