因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

淘宝退货宝是一项为消费者提供的便捷退货服务，它的核心优势之一就是为消费者提供运费保障。

一个订单只能享受一次运费险。换货后再退货的情况下，通常不再享有运费险的保障。

普通运费险：主要针对小件商品，如服装、电子产品等，当买家退货时，保险公司会根据实际情况赔付给买家一定额度的运费。这种保险通常由卖家购买，作为售后服务的一部分，以减少买家因退货运费问题而产生的顾虑。

登录淘宝账号，进入“我的淘宝”页面。

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

查看优惠券：领取免运费券后，可在“我的淘宝”-“优惠券”中查看；

并没有一刀切的答案，而是取决于具体的退货原因以及商家的设置。

退货运费险的赔付金额通常取决于保险的购买额度和保险条款，在淘宝平台上，退货运费险的赔付额度通常有几个常见的档次，比如最高赔付20元、30元或者更高。

“退货宝”是淘宝平台提供的一项增值服务，旨在帮助买家处理退货时的物流问题。

首重是指第一个计费单位的重量，不同的物流公司对于首重的定义可能有所不同，通常首重为1千克或500克。当消费者申请使用退货宝服务进行退货时，系统会根据所选的物流公司和退货商品的重量自动计算出首重运费，并由淘宝平台先行垫付给物流公司。

尽管两者都是为了减轻买家在退货过程中的负担，但它们的服务对象、运作机制以及使用条件存在显著差异。淘宝退货宝更侧重于简化退货流程，提供更加便捷的退货体验;而运费险则专注于解决退货产生的运费问题，减少买家因退货而产生的经济压力。

根据淘宝平台的规则，退货运费险的理赔流程通常需要消费者先垫付退货的运费。

退货宝实际上并不是运费险，虽然两者都涉及到退货时的费用问题，但它们的服务内容和保障范围有所不同。

“退货宝”是淘宝推出的一项服务，主要针对退货环节的运费问题。