快手小店平台推出了“拦截物流”的服务，开通后可以在售后详情页面进行物流拦截，拦截成功后可自动同意退款，可以提升商家的售后处理效率。

对于开通拦截物流会的好处，快手电商表示，首先可以降低纠纷率，当前售后流程中，当商品已发出，消费者发起仅退款，大部分商家会拒绝消费者的退款诉求。

根据《快手小店发货管理规则》，虚假发货指：商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在商户发货后合理期限内未能收到商品的情形。

拼多多平台为商家推出了物流拦截技术支持服务，并新增相应规范，10月8日正式生效。

视频号小店「快递拦截」功能指引来了，快来查看详细操作指南！

​京东开店商家，还在为发货后用户取消订单烦恼么?线下逐个联系快递公司拦截确认，下班后无人服务，退款时效延长，引发消费者不满。

对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求，可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单，实时反馈拦截结果，发起拦截失败不收费。

2、首先京东商城的商品跟普通的网店是不同的，大家可以将其理解成是京东自己开的店铺，基本都是直接从厂家采购货物，然后放在自己的仓库中存储的。

当商品已经发货，但消费者未签收，消费者申请退款时，商家可以通过该功能迅速地把商品在派件前进行拦截(原址返回寄件人)，这样不仅可以提升消费者售后体验，还可以提升商家处理售后的效率。

目前抖音平台发现部分商家价格发布存在虚假风险，通过设置异常高价格进行价格演绎等，不仅存在价格真实性合规风险，也严重影响消费者购物体验。

一般情况下，取消订单后，客服会及时拦截货物，拦截的货物会退回仓库，退款会给你审核。如果货物没有被拦截，他们将被拒绝。货物返仓后会安排退款，2-3天就可以检查订单是否拦截成功。但如果拦截退款完成，需要15天才能完成相应的拦截退款流程。

此功能仅用于跨境行业，适用于推单至菜鸟仓的订单，菜鸟仓发货前，买家申请仅退款，将自动拦截菜鸟发货，当系统识别到发货拦截成功信息后，将自动为消费者退款，未识别到拦截成功信息的退款单需手动处理。

由于抖音部分商家担心疫情，重要会务地区物流配送速度慢/末端不配送等问题影响店铺体验分，从而影响前台曝光流量，因此部分商家会将此类地区设为限售。

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如果买家在快手平台上购物后遇到商家账号被封的情况，首先可以尝试联系卖家进行协商退款。