预报备：受自然灾害/疫情、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点、其他不可抗力情形影响，订单还未产生，选择“预报备”;

部分特殊合理场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险，商家可在特殊合理场景下，使用报备工具进行延迟发货的报备。

淘宝场景推广的设置主要位于淘宝卖家中心的“营销中心”板块。进入该板块后，卖家可以看到各种营销工具和推广选项，其中就包括了场景推广。

关键词场景推广的「新客活动」与品牌新享「超级新客加速」是同一个活动。关键词场景推广时额外获得权益敏感人群加持;

​为了丰富淘宝直播场景，我们推出了录屏开播的能力，主要服务于手游开播、手机外接摄像头等场景下的开播能力。

本次我们总结了滥发场景的三大高频踩坑情形。请各位商家，自检自查，避免违规。

请注意，取消报备后，淘宝店铺将不再具备实名认证的资格，可能会影响到一些功能和服务的使用。在进行取消报备操作之前，请确保你了解相关后果并做好准备。

延迟发货。买家付款后120小时后，卖家没有发货的。可以申请投诉。投诉成立后，赔付买家支付金额30%。

1688商家在实际经营过程中，部分特殊场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险。

针对天猫商家：自2023年2月6日起，恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家：自2023年2月6日起，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。

此次通告的核心内容主要有三点：一是平台发货物流管理恢复。针对天猫商家，自2023年2月6日起，恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家，自2023年2月6日起，恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。

看情况，现在淘宝平台根据不同的不可抗依据场景，报备办法可支持：全店报备/产品报备/收货区域报备/订单报备。分为紧急报备和提前报备两种，一个是已经生成的订单不能按期发货，可以进行报备，还有一个是预期时间内无法发货，也可以报备。

进入【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】;根据实际问题选择报备场景;

针对受物流异常影响的区域，淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等，进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域，则对应的订单实现免责(商家无须操作，默认免责)。

部分特殊合理场景下(如疫情影响、天气影响、大型赛事等)商家无法按约定时间发货，为降低该场景下商家被赔付的资损风险，商家可在特殊合理场景下，使用报备工具进行延迟发货的报备。