拼多多平台秉持的原则是谁过错谁承担，也就是说如果是由于商家的原因导致的退货，比如商家寄来的商品存在质量问题，或者是商家发错货了、商品描述不符。

要关闭拼多多的“退货包运费”服务，该选项通常由卖家设置，默认开启以增加买家的信任度和购买意愿。

拼多多的“退货包运费”服务是一项针对买家的增值服务，旨在解决因商品不满意或其他原因退货时产生的运费问题。

根据拼多多的官方规定，七天无理由退货的计算方式是从商品签收之日起算起。

运费计算原则：拼多多平台的运费计算通常遵循物流公司的计费标准，可能根据商品的重量或体积（即体积重）来计算。

当用户在淘宝上发起退货时，退货的运费通常是由买家承担的。然而，在一些情况下，退货所需运费可能会超出原先支付的运费。

拼多多平台上的退货运费责任归属主要取决于具体的退货原因和商家政策。一般来说，如果是因为商品质量问题、描述不符等卖家责任导致的退货，卖家应承担退货运费;

拼多多平台的退货政策通常规定，消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货。

拼多多的超出运费险是一种保障措施，旨在为用户提供额外的保障，以应对因商品退货或退款导致的运费损失。

联系拼多多客服：如果你遇到了运费险的问题，可以联系拼多多的客服团队，向他们咨询具体的解决方案和操作指导。

保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

即使超过72小时，用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。

对于明显存在质量问题的商品，如破损、无法正常使用等情形，拼多多支持买家申请仅退款而不需退回商品。

登录商家后台：商家需要使用账号和密码登录拼多多商家后台，如果尚未注册商家账号，需提前准备好相关资料完成注册。

拼多多商家设置偏远地区不包邮需通过后台新建或修改运费模板，取消对应地区的包邮选项。