但这与平台商家是否发货无关，如果商家没有按照约定的时间发货，属于商家违背了平台规则约定，消费者可以直接联系商家客服或平台客服，要求对方给予一定的赔偿，赔偿与商品总价有关，一般在5%左右，不会超过10%。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

拼多多平台对商家的发货时间有明确的要求，如果商家未能在规定时间内发货，将面临一定的赔偿：发货规则：拼多多规定商家需要在用户付款后48小时内发货，特定类目或商品除外。

根据拼多多的规定，如果商家在规定时间内未能按时发货，消费者可以要求三倍赔付。

在拼多多平台上，如果商家超过5天未发货，消费者可以申请3倍赔付。

在京东购物，若遇到商品缺货导致无法发货，消费者有权获得相应的赔偿。

拼多多对于商家的发货时间有着严格的要求。通常情况下，商家需要在用户下单后的规定时间内完成发货操作(具体时间根据商品类型可能有所不同)。如果未能按时发货，则会被视为延迟发货。

下单后，超过48小时仍未发货，消费者可以申请赔偿。

淘宝对于卖家发货时间有着明确的规定，通常情况下，卖家在买家付款后需要在约定的时间内发货。这个时间通常是48小时，但具体以卖家设置的发货时间为准。如果卖家未能在规定时间内发货，买家便有权向淘宝申请赔偿。

商品范围：参与买贵双倍赔活动的商品；

查询降价：消费者在发现商品降价后，首先需确认商品是否符合保价条件。

淘宝平台为了保护消费者的权益，制定了严格的发货规则和赔偿机制。

在大多数情况下，如果商家因为缺货、物流问题等非欺诈原因未能发货，消费者无法要求三倍赔偿。

​一方面，它可以避免因无法按时发货而导致的罚款、差评等不良后果；