毕竟卖家数量和买家群体都太过庞大,淘宝就算有再完善的监管系统也不可能照顾到所有的意外状况,所以异常交易难免出现,也免不了遇到退款退货的情况。
2023-01-13 22:18:33
1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。
2021-01-05 15:43:14
2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。
2022-07-27 10:48:18
当消费者在淘宝付款后遭遇卖家无货的情况,以下是几个处理步骤:1、卖家通知买家:卖家应在发现无货情况后,立即通知买家,说明情况并道歉,透明和及时的沟通可以减少买家的不满。
2024-11-07 15:56:37
在多多买菜平台上,如果退货商品已送至自提点但自提点未及时处理退货申请,通常不会自动退款。退货和退款的流程需要商家和平台进行相应的操作才能完成。
2024-10-23 13:57:19
淘宝退货商家拒收后,钱能否退回来取决于具体情况:退款流程:联系商家:需要与商家联系并说明拒收的原因,争取商家的同意。
2024-10-02 20:47:31
淘宝店长期不管理是会关闭的,淘宝卖家的店铺商品数量连续不足,提醒您及时将宝贝数量补足。
2023-01-28 22:32:59
不处理自己的店铺违规,淘宝一定会处理的,轻违规,删除商品影响还是不大的但是如果因为违规店铺扣分没申诉就会对店铺有影响;
2023-01-09 21:04:11
答:收到工单后请先与买家沟通协商一致,然后根据实际处理情况,选择处理结果“无法发货”、“延迟发货”或“双方协商一致换货”。
2022-11-15 15:38:57
没有影响。下单的时候是有规则,比如说在面对工单的时候,会有对店铺的这些影响,其实影响大不大,很多人不是特别清楚,也不知道如何去处理这些事情?
2022-11-01 21:08:57
如果买家不是特别着急这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。
2022-09-03 23:59:54
如果商品送往配送站前:若是商品已经出库,则需要等待装车送往配送站前提交取消申请,系统会在24小时内完成退款审核。
2022-08-31 22:45:40
如果协商不成功可以申请“交易纠纷单”,操作方法:登录京东官网,在页面上方点击“我的订单”,在弹出页面的左侧点击“客户服务”,选择“交易纠纷”,找到需要处理的订单,点击“申请”,需要选择纠纷类型、输入问题描述、上传图片、填写手机号码,最后点击“提交纠纷申请”即可完成操作。
2022-08-26 17:49:39
售假扣分总分累计达到6分及以上的,直通车会被暂停365天。如果售假扣分是去年的,时间就以去年首次达到6分的时间开始计算,时间满了365天,并且没有出现新的售假扣分,就可以继续使用直通车。
2021-11-19 23:20:08