毕竟卖家数量和买家群体都太过庞大,淘宝就算有再完善的监管系统也不可能照顾到所有的意外状况,所以异常交易难免出现,也免不了遇到退款退货的情况。
2023-01-13 22:18:33
1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。
2021-01-05 15:43:14
2.如果买家在线申请退款被卖家拒绝后,再次提出退款申请,淘宝的客服小二就会出面介入,系统会给买卖双方3天举证的时间,举证完成后淘宝会进行审核,一般在4-6个工作日内给出处理意见。
2022-07-27 10:48:18
确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则,大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。
2024-09-15 10:55:34
2024年淘宝99划算节的跨店满减规则是天猫满300减40,淘宝满200减20,这一活动旨在为消费者提供额外的购物优惠,鼓励更多的购买行为。
2024-08-24 10:39:45
选择退货原因“尺码拍错/不喜欢/效果差”对买家的影响是复杂的,具体情况取决于退货的具体原因和商家的处理方式。
2024-08-23 16:19:07
可以先尝试与商家进行沟通,明确告知你的退款请求及其原因。在沟通过程中,记得保留聊天记录、订单详情等作为后续可能需要提交的证据。
2024-08-17 08:49:26
根据淘宝规定,对于定制商品,如果商品存在质量问题或者与约定不符,消费者是有权利申请退款的。
2024-08-12 12:06:39
淘宝退货退款次数限制主要取决于订单状态和退款类型,买家可以申请的次数最多为2次。
2024-08-10 11:48:29
关于淘宝连续退款次数限制的问题,其实并没有一个固定的数字标准。是否会被限制,主要取决于退款理由的充分性、退款行为的合理性以及是否对卖家和平台造成了不良影响。
2024-08-04 09:40:38
并没有一个绝对的限制。理论上讲,只要符合淘宝的退款退货政策,消费者可以对同一订单或不同订单中的商品多次发起退款退货申请。然而,实际操作中,频繁或无理的退款退货行为可能会受到淘宝平台的关注,甚至影响消费者的信用评级和购物体验。
2024-08-03 10:34:24
淘宝店长期不管理是会关闭的,淘宝卖家的店铺商品数量连续不足,提醒您及时将宝贝数量补足。
2023-01-28 22:32:59
不处理自己的店铺违规,淘宝一定会处理的,轻违规,删除商品影响还是不大的但是如果因为违规店铺扣分没申诉就会对店铺有影响;
2023-01-09 21:04:11
答:收到工单后请先与买家沟通协商一致,然后根据实际处理情况,选择处理结果“无法发货”、“延迟发货”或“双方协商一致换货”。
2022-11-15 15:38:57
没有影响。下单的时候是有规则,比如说在面对工单的时候,会有对店铺的这些影响,其实影响大不大,很多人不是特别清楚,也不知道如何去处理这些事情?
2022-11-01 21:08:57