用户可以进入自己的订单详情，然后点击待收货，进入待收货页面。在待收货页面上，挑选需要申请退款的订单，点击 申请退款，进入申请退款页面。在申请退款页面上，填写好退款原因，即可点击申请退款。

一般来说店家会有一个保证发货时间如果超过了这个时间，我们就可以打开订单进行催单。也可以找客服咨询，就说明我们的来意后，客服也会帮助我们催单的。

京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口，提供“京尊搬”“京享搬”两类搬家服务，服务人员均为京东物流全职自营员工。

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京东店铺物流评分主要根据订单的配送时效、配送员服务态度、商品包装完整性等因素进行计算。

京东物流日本东京1号仓日前正式开仓运营，该仓是京东物流在日韩布局的首个自营海外仓。

京东物流2025国际一体化供应链战略发布会日前举办，进一步明确出海战略路线图，全面推进全球仓网、快递网、航空网“三网并起”，为海外客户、中国出海品牌、跨境商家等提供全球一盘货服务。

访问京东物流官方网站使用订单号或运单号查询物流跟踪。

订单管理：商家可以通过后台实时查看和管理所有订单，包括订单的状态、发货信息和客户反馈。

京东物流潍坊冷链转运中心近日正式投入运营，面向整个鲁中地区提供B端冷链揽收服务。

随着全球经济逐渐复苏，消费者购买力日益增强，2024年假日购物季备受电商平台和卖家关注。

东到家的免费水果活动入口可能因为系统升级或维护暂时不可用，但可以通过以下方法继续参与。

具体规定如下：商家需要在支付后24小时内上传物流单号，如果48小时内仍未发货，消费者可以获得自动赔付，赔付金额为产品实际成交金额的5%，最低5元，最高不超过50元?1。

京东物流与淘天集团达成合作，京东物流今日起全面接入淘宝天猫平台，平台商家将能够选择京东物流作为服务商。

如果是“7天无理由退货”，一般情况下，消费者需要承担商品返回京东的运费。但如果是因为商品质量或京东原因导致的退换货，则由京东承担所有运费。