买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

天猫小时达服务主要面向日常消费品，如食品饮料、日用品等，其核心优势在于承诺下单后1小时内送达。从这一点来看，它更接近于外卖服务的速度感和即时性。

天猫超市日前启动双11自营节，超过万款商品补贴10亿神券，每个消费者至多可以领到475元券包。

天猫超市官网或APP：用户可以直接登录天猫超市的官方网站或者打开天猫APP，在首页或优惠券页面找到88-5优惠券的领取入口进行领取。

天猫超市推出的VIP88计划旨在为用户提供更多特权与优惠，如免费配送、专属客服等，以提高用户的购物体验。关于VIP88是否可以退款的问题，根据天猫官方的规定，VIP88会员费一旦支付成功，在大多数情况下是不予退还的。

天猫超市在双十一期间虽然不参加满减活动，但它有自己的内部优惠活动，消费者可以领取购物券，并且这些券还能和超市卡、红包等叠加使用，因此优惠力度可能比天猫还要大。

购买天猫超市88VIP会员相对简单，用户只需要通过以下步骤即可完成购买：1、登录账户：确保你已经安装了天猫或淘宝的APP，并且登录了你的账户。

成为天猫超市88VIP会员后，用户可以享受多种福利，其中包括免费获得优酷会员的权利。

天猫超市88VIP抽奖0.1元加购活动可以通过淘宝APP参与，用户需要先成为88VIP会员，然后在淘宝APP中找到相关的抽奖活动页面，参与抽奖并有机会获得0.1元加购的机会。

天猫超市88VIP会员在享受多项优惠的同时，包邮政策是其中一个重要的福利。

打开手机淘宝应用或者使用电脑登录淘宝网站。