买家没有在规定时间内收到快递，可以联系天猫客服，并且申请赔付。

无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。 天猫App点击“我”-“我的订单”中点击“查看物流”，点击“在线客服”，在线反馈投诉。

1、打开淘宝app的我的淘宝界面，点击查看全部订单;2、在订单界面找到要投诉举报的商家的订单，点击;

如果没有送达，用户首先可以打投诉电话或在线投诉。菜鸟服务热线：400-900-5656，周一-周日9:30-20:00投诉路径：已买到的宝贝中点击查看物流，在物流详情中点击物流投诉。

天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。

成为天猫超市88VIP会员后，用户可以享受多种福利，其中包括免费获得优酷会员的权利。

打开手机淘宝应用或者使用电脑登录淘宝网站。

会员专区领取：登录天猫超市，进入88VIP会员专区，这里通常会列出所有当前可用的会员专属福利，包括运费券。

领取天猫超市5元优惠券的方法多样，主要包括以下几种方式：1、天猫超市首页：天猫超市的首页经常会有优惠券发放活动，用户可以直接在首页的优惠券区域查看并领取相应的优惠券。

打开支付宝APP：确保你的手机已安装最新版的支付宝APP，并登录你的支付宝账户。

天猫超市会不定期举办各类促销活动，消费者可以在活动期间领取免运费券。

企业资质：申请入驻天猫生鲜的商家需要具备合法的企业营业执照，且经营范围包含生鲜产品。

如是延迟发货为由的退款申请，你填写的金额是89X30%=26.7。退款金额就是89元，退款原因选择未按约定时间发货。 货物状态选择未收到货，商家同意退款申请之后，首先会把商品金额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在天猫购买实物商品使用。

如果到了承诺送达的时间，还没有送达，消费者可以进入我的淘宝“我的淘宝”-“已购到的商品”，点击“查询物流信息”，再点击“货运物流投诉”申请赔偿。

这个时候是可以投诉的，方法如下：无线端：手机淘宝点击“我的淘宝” -“我的订单”中点击“查看物流”，在物流详情页面点击“物流服务”-->点击天猫官方客服，在线反馈投诉。