1、点击官方客服选项。打开拼多多软件，进入个人主页，点击官方客服选项。2、输入问题。在弹出的窗口中，点击输入48小时不发货，点击发送选项。3、点击咨询选项。在弹出的订单窗口中，点击选择需要设置的订单，点击咨询选项。

拼多多规定时间内没发货，赔偿金额根据订单金额有所不同。

一般情况下，逾期订单补偿的积分将在商家确认发货后的3-5个工作日内发放至消费者账户。

登录您的拼多多账户，进入“个人中心”页面;然后点击“我的订单”，找到对应的商品订单详情页。在订单详情页中，通常会有一个“维权”或“投诉”的按钮，点击它即可进入维权处理流程。

自动赔付：一旦确认为延迟发货，系统会自动计算出应赔付给买家的金额。通常情况下，这个数额是基于订单实际支付金额的一定比例，如30%(具体比例可能会根据平台政策调整)，并且有一个最高限额，比如单笔订单不超过50元。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

根据拼多多的官方规则，如果商家在买家付款后24小时内未上传物流单号，且48小时后仍未发货，消费者可以自动获得赔付红包。

在拼多多平台上，如果商家超过5天未发货，消费者可以申请3倍赔付。

拼多多平台为保障消费者的购物体验，针对商家延迟发货的行为设有明确的赔偿规定。

联系商家：应该先与商家沟通，了解延迟发货的原因，并询问是否可以获得赔偿。

双11预售商品发货延迟，可能会影响消费者的购物体验。

拼多多对于商家的发货时间有着严格的要求。通常情况下，商家需要在用户下单后的规定时间内完成发货操作(具体时间根据商品类型可能有所不同)。如果未能按时发货，则会被视为延迟发货。

若正受到疫情影响且当地疫情有物流管控，那么对应的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付和暂时免除，不需要商家赔付对应的订单违规费用。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

目前拼多多没有疫情延迟发货报备的，如果是买家地区有疫情的管控，作为商家确实是可以不发货的，针对这个情况，平台应该会有公告的说明，比如近期一些地方的疫情，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。