如果大家想要把手机文件发给淘宝客服，首先你要把手机文件先压缩存在手机里面，或是手机文件先发到微信当中文件传输助手里，然后通过添加淘宝客服的微信，通过微信当中文件传输助手把手机文件发过去，或是通过把手机文件存在手机里，通过添加压缩文件直接发给淘宝客服。

在淘宝平台上，一般情况下，您无法直接将文件发送给淘宝客服。淘宝客服​通常通过文字聊天或语音对话与用户进行沟通和解决问题。

在鞋服购买过程中，尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码，消费者都需要发一遍自己的尺码信息，还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。

电脑端：您可以打开和对方聊天框，直接将文件拖入聊天窗口;或通过聊天输入框上方的“传送文件”进行发送或打开聊天框，将文件夹拖动到聊天框中即可传送单个文件或文件夹。

需要传送的文件处于打开状态，或者已经正在复制到别的地方，所zhidao用的阿里旺旺版本有问题，建议更新一下，或者卸载重新安装。

相对于阿里旺旺来说，亲淘软件功能更齐全，使用嵌套可以更加方便的在天猫淘宝上购物，可能有些朋友对于亲淘还不是很了解，亲淘怎么发文件，下面小编就给大家带来亲淘发送文件的方法。

在申请退款之前，首先要确认商品是否符合退款条件。

通过淘宝APP联系客服：打开淘宝APP，登录您的账号：点击底部导航栏的“我的淘宝”。

天天特卖淘宝客服团队以其高效、专业的服务赢得了众多用户的认可。在响应速度方面，客服通常能在几分钟内回复用户的咨询，尤其是在工作日的工作时间内，响应速度尤为迅速。

联系客服：确保您已经通过淘宝平台的正规渠道联系客服，如店铺客服、淘宝客服中心等。

对于大多数用户来说，最直接的方式是通过淘宝应用或网站上的在线客服功能。进入“我的淘宝”，找到右下角的“客服小蜜”，然后点击“找人工客服”。

淘宝的在线客服团队致力于为用户提供全天候的支持服务，而天天特卖作为淘宝平台上的一个特殊促销板块，聚集了大量的优惠商品和限时抢购活动，吸引着无数寻求性价比的买家。

商品描述不符：如果确认商品与卖家描述严重不符，或是收到的商品存在质量问题，客服通常会支持买家的退款请求，同时可能要求卖家承担退货的运费。

淘宝投诉流程：当淘宝客服不回复时，我们可以通过淘宝的投诉流程来解决问题。

打开抖店应用：首先，商家需要打开抖店应用并登录自己的账号，进入订单管理：在抖店应用的主界面上，商家可以看到订单管理的入口。点击进入订单管理页面。