如果大家想要把手机文件发给淘宝客服，首先你要把手机文件先压缩存在手机里面，或是手机文件先发到微信当中文件传输助手里，然后通过添加淘宝客服的微信，通过微信当中文件传输助手把手机文件发过去，或是通过把手机文件存在手机里，通过添加压缩文件直接发给淘宝客服。

在淘宝平台上，一般情况下，您无法直接将文件发送给淘宝客服。淘宝客服​通常通过文字聊天或语音对话与用户进行沟通和解决问题。

在鞋服购买过程中，尺码咨询可是客服的一个大场景。可是每次询问商品的尺码，消费者都需要发一遍自己的尺码信息，还不能将自己原来记录过的尺码档案发送出去。

电脑端：您可以打开和对方聊天框，直接将文件拖入聊天窗口;或通过聊天输入框上方的“传送文件”进行发送或打开聊天框，将文件夹拖动到聊天框中即可传送单个文件或文件夹。

需要传送的文件处于打开状态，或者已经正在复制到别的地方，所zhidao用的阿里旺旺版本有问题，建议更新一下，或者卸载重新安装。

相对于阿里旺旺来说，亲淘软件功能更齐全，使用嵌套可以更加方便的在天猫淘宝上购物，可能有些朋友对于亲淘还不是很了解，亲淘怎么发文件，下面小编就给大家带来亲淘发送文件的方法。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

在淘宝直播中，领券通常有两种方式，一种是观众通过观看直播获得的互动奖励，另一种则是通过与客服人员的沟通来获取优惠信息。下面详细介绍如何通过客服领取优惠券。

准备申诉材料：在拨打客服电话前，需准备好以下材料：

尊敬的顾客，非常抱歉给您带来的不便，由于订单量较大，您的商品发货时间将比预计的晚一些。

在直播页面找客服：在观看淘宝直播时，可以在直播页面下方找到客服入口，点击进入客服对话框，向客服咨询领取优惠券的事宜。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

打开抖店应用：首先，商家需要打开抖店应用并登录自己的账号，进入订单管理：在抖店应用的主界面上，商家可以看到订单管理的入口。点击进入订单管理页面。

在客户运营平台下的【客户列表】用户数据是无法下载的。若需要对店铺的访客数据进行分析，可以通过【生意参谋】-【实时】-【实时访客】当中查看到详细的数据。

淘宝活动中心资质证明可以证明你这个产品有没有销售许可、授权证明等。淘宝将加强对商品的进一步规范和管理，需要商家上传其商品正规有效的资质信息。