京东对于所有的客户投诉都是比较害怕的，但是最害怕出现的，要数质量或者是售假方面的了，这些行为会遭受严厉的惩罚，对于店铺的影响是很大的。消费者在京东购物的过程中，遇到问题也要合理的运用投诉权利，这样才可以保护自己的利益。

如果京东店铺的客服长时间未进行退款的话，大家可以联系京东官方客服介入强制退款。

京东卖家最怕12315工商投诉，而且这个投诉是最快的，然后你再打电话给京东客服，跟客服说你已经投诉工商了，然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理，客服最迟会在24小时联系你，给你处理问题的。

店铺流量下降：差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低，从而减少曝光率。应对策略：优化商品标题、描述和图片，提高商品质量，提升服务质量，以提升店铺整体评分。

差评是店铺信誉的直接体现。当差评数量增多，店铺的整体评分会下降，这会直接影响到潜在顾客的购买决策。

京东最担心的投诉平台是具有广泛影响力和高可信度的第三方评价和投诉平台。

商家出售假冒伪劣商品、质量不过关，不符合描述等问题是最常见的投诉举报内容之一。消费者购买商品后发现质量问题，可以通过投诉举报来寻求解决方案。

在线客服：京东提供了24小时在线客服，用户可以通过京东官网或者京东APP上的在线客服入口进行咨询。

其实淘宝商家最怕的投诉莫过于通过消费者协会或是工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效方法就是可以致电消费者申诉热线进行投诉，或是在“12315互联网平台”上进行投诉举报。

第一种就是油盐不进的人:这种人无论催收人员说什么，他好像都显得无动于衷，催收说你这个逾期影响征信了，他说一句“哦”，催收说再不还款就给你联系人打电话了，他说“哦”，催收会安排人员上门上村委上单位，甚至不排除对你提起诉讼，他照样显得都无动于衷然后回了一个字“哦”。

淘宝卖家最怕淘宝等级较高的用户，购买记录信用较好的用户以及专业差评师的投诉。卖家被这三种用户投诉时，投诉可信度相对较高，卖家容易被降权，同时也会降低店铺信用。

卖家宝贝描述不符，遇到这种情况发生纠纷对买家最有利，因为买来的东西不一样，属于欺骗行为，哪怕商家在抵赖不给退款，小二也会直接判买家赢的。

京东是国内比较有实力的电商购物平台，拥有很多的忠实用户。在京东平台，每天都有几十万的订单在成交，这些订单中难免会遇到一些有问题的商品，用户收到商品后会投诉京东，这也是所有京东商家比较害怕的行为

消费者投诉热线，隶属于工商局，针对交易纠纷消协是进行协商处理。而淘宝店铺是个人注册，非企业资质，原则上不受工商管控。12315针对淘宝交易问题往往是把投诉者推送到淘宝所在地的12315去投诉，然后投诉就只有过程没有结果了。

京东物流作为京东平台的核心服务之一，一直以来都非常注重提供高质量的物流服务。