4、(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

京东自营派送丢件这种情况下可以直接跟商家沟通，由商家找快递员处理，只要没有收到货，正常商家不会让自己确认收货的，如果确认丢件的可以申请退款或让商家重新发货。

京东自营拥有众多优势，如品牌保障、流量倾斜、物流配送速度快等。

京东中国移动自营店所售商品均为正品，消费者可以放心购买。自营店作为品牌官方销售渠道，对商品质量有严格把控，确保消费者权益。

京东自营店作为京东的核心业务板块，自然会提供各种优惠券，让消费者在购物过程中享受到实实在在的优惠。

官方授权：京东自营的苹果产品均为官方授权销售，与官网销售的产品来源相同。消费者可以放心购买。

淘宝官方旗舰店：通常是由品牌方直接开设或授权给第三方运营商，销售正品，享有品牌官方的售后服务。

是自营。京东健康国际进口超市其实就是有中国作为作为总代理商给京东方提供货源，这就包括了海外产品和国内产品。

要辨别京东自营旗舰店的真伪，可以采取以下几种方法：查看店铺标志：真正的京东自营店铺，在产品页面左下角点击店铺后，店铺资质页面中会明确标注“京东自营”字样，且该字样为红底白字，居中显示。

2、若交易还在卖家发货阶段，卖家选择给您重新发货，可阿里旺旺联系卖家帮助您延长确认收货时间;如果您长时间未收到货，而交易快超时确认收货，建议您及时申请退款，避免钱货两空。

2、如商家违反了发货管理规范发货要求，导致消费者没有收到商品、拒签商品或者签收商品后退回的，经京东判定为商家责任的，消费者可申请退款，商家应根据消费者退款申请进行退款。

京东快递丢件可以直接向所在地区的京东快递站点进行投诉，也可以直接拨打京东快递客服热线电话“950616”进行投诉，还可以在京东快递微信公众号上进行投诉。

若货物被物流公司遗失，需要由发货方联系物流追究责任，同时，交易尚未成功，建议关注交易。

丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况，需要及时和买家说明情况，避免出现投诉商品品质问题，然后告知消费者可以补发或者退款。

在我的淘宝里面点击设置，在设置里选择问题反馈。问题反馈选择订单问题。输入你要询问的问题，客服会给出解答。回答可以看出，是没有三倍赔偿的。一般是商家找物流追责，然后商家给你重新补发或者你选择退款。