农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。

​因自然灾害、极端天气等非商家原因部分地区物流受到影响，导致快手商家无法按时发货以及无法保证物流时效。为帮助商家平稳过渡，快手平台对以下地区和时间段的物流考核进行临时调整。

​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手坏了包退权益支持品退率免考核，现剔除口径数据已正式上线，于2023年10月13日生效。

订单开通过敏包退权益，用户选择“使用后过敏”的原因发起退款/退货退货时即为行使权益，由此产生的退款单统称过敏包退行权单。

​根据有关部门对于杭州亚运会及残奥会赛事地区快递物流安全管理的要求。

快手品质退款发起率(简称品退率)，是衡量消费者对于商品质量满意度的指标，也是衡量商家商品质量最重要的指标之一。

登录快手小店后台：打开快手小店后台管理界面，使用账号登录。

在快手小店开通达人带货功能，需要满足一定的条件，以确保账号具备足够的影响力和信誉：

完善账号设置：实名认证：开通直播带货功能的第一步是完成实名认证，上传有效身份证明文件，确保账号信息的真实性。

快手小店依托快手平台庞大的用户基础，为商家提供了丰富的流量资源。

小黄车位于快手视频下方，用户在观看内容时可以直接点击购买，简化了购物流程，提高了转化率。

提供卓越的客户服务：良好的客户体验是提高评分的关键因素之一。确保客服团队能够快速响应客户的咨询和投诉，以友好和专业的态度解决问题。

根据最新的规定，快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标，并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。

这一时间点是根据多个来源的信息综合得出的，包括商家体验分的更新频率以及相关平台的说明。

快手平台规定：当店铺体验分低于4.52分时，商家会被关闭快分销权限，但综合搜索结果来看，平台规则中未直接表述为“店铺被清退”，而是对分销功能权限的限制。