提升自身的服务质量，建立良好的客户关系，是预防恶意差评的根本之道。

保持冷静：当面临恶意差评时，第一步是要保持冷静。不要过度激动或恼怒，因为这可能会导致情绪失控，进一步加剧问题。相反，要保持理智，思考应对策略。

评分系统简介：抖音电商平台的评分系统通常由多个维度组成，包括商品质量、服务态度、物流速度等。

明确申诉原因：在申诉前，首先要明确账号受限或商品下架的具体原因，这将直接影响申诉材料的准备和申诉信的撰写。

抖音小店评分低于4分有被清退的风险。

当用户遇到私信功能被封禁的情况时，需要通过申诉来请求解封，在写申诉理由时，应该注意以下几点。

了解封禁原因：用户需要明确账号被封禁的具体原因。这有助于申诉人更好地制定申诉策略和准备相关证据。

重新审视封禁原因：用户应该仔细审视抖音对账号封禁的原因，了解清楚是因为何种行为导致封禁。

抖音平台的规模庞大，涉及的直播主和观众数量众多，监管难度较大。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

1、登录抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角“设置”图标2、在设置页面，找到“商家中心”，点击进入。

1、直接在抖音APP内申诉：打开抖音APP，查看封禁通知，通常会有“申诉”按钮。

利用精选联盟：在抖音小店中开通精选联盟权限：开通后找到“达人合作”，接着在左侧的“达人广场”中选择“找达人”，通过“在线沟通”或“发送邀约”与选定的推广达人进行沟通。

在抖音进行申诉，首先需要登录账号，进入个人中心，找到设置选项，点击“账号与安全”，再选择“账号问题”进行申诉。填写申诉理由时，要详细描述问题，并上传相关证据。

在抖音上给购买成功的商品差评后是无法修改的，这样因为平台为了‌保护每个买家评价的公正性与客观性，‌也能有效的防止恶意刷评等行为。‌‌