遇到一言不合就差评、投诉的买家，客服们先不要慌，找出买家投诉的原因，是因为虚假发货?延迟发货?还是违背承诺等，再去有针对性的解决;

与卖家协商：如果是商品质量问题导致的退货，卖家通常会承担超出运费险理赔金额的部分。可以与卖家沟通，协商补偿超出的运费。

零销量的商品并不一定意味着质量差，有些新店铺可能因为刚刚开业还没有积累销量，但商品质量和服务可能很好。

效果分析：分析推广效果，查看曝光量、点击率等数据，了解推广活动是否有效触达目标客户。

淘宝人脸验证不通过可能由多种因素导致，以下是一些常见原因及其解决方案：

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

确保每个商品都有吸引人的标题和高质量的图片。标题应包含关键词，以便于搜索引擎识别;图片则需清晰展示产品特点，激发买家兴趣。

消费者需要明确的是，淘宝平台的退换货政策。根据淘宝规定，除特殊商品外（如定制商品、鲜活易腐商品等），商家应当保证在无理由退货期内接受消费者的退货请求。

确认商品为假货：消费者需要确认所购买的商品确实是假货。这可以通过检查商品的质量、对比正品特征或者获取专业的鉴定报告来实现。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

在拼多多平台上，流量是店铺成功的关键因素之一。自然流量不仅可以降低营销成本，还能提高店铺的曝光率和销售额。

行业趋势变化：整个行业的流量可能因为季节性或市场趋势而减少。某些季节性商品在非旺季时自然会经历流量的减少。

商品定位不明确是导致流量缺乏的常见原因。卖家需要分析商品的目标客户群体、市场需求和竞争优势。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

检查店铺设置和商品详情页：确保所有链接都能正常工作，图片加载速度快，商品描述清晰准确。