首先要登陆pc端千牛卖家,开启另一方闲聊对话框,点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约,除开在线客服邀评外,也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。
2023-01-05 21:44:05
在千牛工作台搜索【客户服务】,通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】,查看上月考核结果,每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、每日店铺数据(搜索当日的数据结果)、客服数据,就可以看到满意度了。
2022-12-30 15:46:15
在千牛工作台搜索【客户服务】,通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】,查看上月考核结果,每日考核数据每日店铺数据、客服数据,就可以看到满意度。然后就可以截图发给客户了。
2022-12-16 20:25:37
淘宝旺旺满意度就是所有向卖家咨询过的买家,都可以对卖家的服务进行评价,不管是否有下单,不低于70%,平台会在淘宝、旺旺的聊天窗口自动弹出评价提示。
2022-11-17 22:39:43
打开聊天窗口,点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口:进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。
2022-11-17 21:29:00
提高淘宝天猫旺旺满意度是一件非常简单的事情,只不过需要很多旺旺账号或者很多客户帮你,但对于商家来说显然不现实。
2022-11-03 21:26:41
打开聊天窗口,点击“提醒评价”发送邀请。评价数据查询入口:进入卖家-子账户管理-监控查询-服务评价,筛选时间和客服分组,然后显示买家评价内容。
2022-11-02 15:55:59
淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为,旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低,三分钟响应率低,那毫无疑问,就会被平台列入不扶持的名单了。
2022-11-01 11:06:22
一般情况下这个满意度评价是不能修改的,如果大家想要进满意度评价,可以点击“服务评价”选项,然后选择满意程度就行了。
2022-12-25 15:22:26
淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为,旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低,三分钟响应率低,那毫无疑问,就会被平台列入不扶持的名单了。
2022-11-16 21:25:51
通过淘宝平台搜索:您可以通过淘宝网站或手机APP搜索“村淘小二”,找到相关服务站点信息。
2024-10-25 23:41:47
在使用淘宝旺旺这个在线客服工具时,很多卖家都会关心一个问题:淘宝旺旺对好友的限制是多少?毕竟,建立良好的客户关系对于销售业绩和用户体验来说非常重要。那么,淘宝旺旺对好友的限制究竟是多少呢?
2024-03-12 13:21:58
随着电子商务的迅速发展,越来越多的人开始使用淘宝旺旺这一聊天工具。那么,淘宝旺旺究竟是什么呢?在本文中,我将详细介绍淘宝旺旺的定义以及其功能,并为你解答有关问题。
2023-07-28 21:20:24
当然,我们要是想要删除与某个联系人的所有聊天记录,而且很多的话,在左侧的联系人中右键点击,选择清除消息记录。也是会弹出删除,点击确认就把所有记录删除。
2023-02-13 00:30:31
客服服务,客服服务也是店铺服务中重要的一个环节,客服在对待顾客的时候一定要保持良好的心态和优质的服务内容,特别是售后客服的服务问题,很多顾客都比较的情绪化,一定要做好安抚工作。
2023-02-01 20:25:46