因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

关键是要获得客户的强烈购买的信号。例如“王先生，既然你喜欢的话，直接拍单便可以了哦。”当你提出成交的要求后，就不要说话，静待客户的反映，切忌再说任何一句话，因为你的一句话极可能会立即引开客户的注意力，导致不能成交。

双11期间，淘宝平台会加强对商家的监管，尤其是对补单等违规行为的查处力度，一旦被发现，商家将面临严厉的处罚。

补单，即商家通过不正当的手段人为增加订单数量，是一种在电商领域中较为隐秘的操作。

淘宝天猫宣布，天猫双11期间将为参与大促的所有淘宝天猫商家免费提供“先用后付”服务，并对“先用后付”的商品提供专属资源曝光，全面助力商家成交转化。

9月26日开始。预热阶段：9月26日——9月27日正式活动时间：9月27日晚上8点——10月1日

7月23日消息，淘宝宣布将在巴黎奥运会期间举办一场线上运动会，共设9个赛事，兼具低门槛、竞技性和趣味性的特征，男女老少都能报名参赛。

经济形势、消费者信心等宏观因素也会影响消费者的购买行为，进而影响店铺流量。

已签约先用后付商家可以通过618大促报名链接成功报名618大促，免收大促期间先用后付软件服务费。

通常情况下，淘宝商家会在春节前陆续停止发货。这是因为快递公司在春节期间通常会暂停运营，以便员工能够回家与家人共度佳节。因此，淘宝商家为了避免订单滞留或延误，会提前停止发货，并在订单页面上明确告知消费者。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

对于淘宝活动期间购买的商品是否可以退货，答案是肯定的，根据淘宝的规定，无论是在活动期间还是平常购买的商品，消费者都享有退货的权利。

过年期间经营淘宝店铺，关键在于合理策划和设置，以及优质的服务和用户体验。

​淘宝在双11期间新开设了人工智能服务一级类目。从淘宝商家的管理后台可以看到，在商品类目中已经新增了人工智能服务选项，包括AI绘画、AI照片生成、AI四维彩超、AI语音包等。

规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况并参考提分建议改善指标表现;