为维护良好的平台生态环境，培养科学健康的消费观，一直以来，快手对刻意炫富、宣传享乐主义等传递不良价值观的内容进行严格管控。

2024年5月第一期内，平台累计处置15772个违规直播间，6071个违规账号，主要处罚类型包括：低俗动作（如：低俗舞蹈、凸显敏感部位等）、不雅着装（如：衣着过于暴露、存在走光风险等）、不良风气（如：剧本炒作、传播封建迷信等）等违规行为。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

切实保障广大网民合法权益，快手持续加大对涉网暴账号的处置力度，重点整治借社会热点事件进行人肉搜索、挑动网民对立、攻击辱骂他人、散布不友善言论等行为。

​为提升各位商户/带货达人对平台违规处置措施的认知度，快手平台根据《快手小店规则总则》第七章第三节的规定，针对日常违规处置中常发的违规处置疑问，特出台本说明。

当商家连续180日(自然日)无动销且无任何电商行为(自建商品、选品分销、短视频挂车、直播挂车)时，平台有权将店铺设置为沉默状态，沉默店铺内的商品将被下架。同时平台有权对沉默店铺进行关店处理。

近期，平台接到举报，发现有不法分子在直播间内隐晦发布网络招嫖暗语及联系方式，诱导用户添加其微信、QQ等社交账号进行线下交易。

公告称，近期在日常巡查中发现，有部分用户为了博取眼球和流量，编造虚假同质化炫富故事、炫耀豪车豪宅突出奢靡生活，还有冒用他人物品或图片炫富凹"人设”、宣扬过高和超额消费等不良行为;

违规处置措施中含有“强制学习”、“强制考试”的，如果违约单生效后48小时内未完成学习或通过考试，平台将会升级管控措施：

快手电商体验治理部相关负责人介绍，从日常治理打击的案例来看，虚假承诺回收在表现形式上，主要是达人在直播宣传推广商品时，声称商品具有高价值，并承诺对用户购买商品进行回收。

如果可能，可以寻求专业人士的帮助，比如法律顾问或有经验的社交媒体经理。

近期，快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效，普通食品直接或间接宣传减肥功效，保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果，间接宣传医疗功效等行为，不仅违反了国家法律法规，且容易误导消费者，对平台生态产生了不良影响，严重损害了用户权益。

为净化酒水行业的营商环境，将对 酒类类目行业资质要求 进行修订，来保障消费者权益。快手小店平台将对部分品牌系列商品与经营商户规则进行调整优化，望商户朋友们认真阅读、自查自纠。

「快手闪电退货」预计3月底上线，望各位快手小店商家知悉。

农历新年即将到来，鉴于社会各界及物流行业在春节期间服务能力有所波动，各位快手商家朋友也存在放假或休整安排，为了维护正常交易秩序，综合考虑相关业务变化情况，快手小店对2024年春节期间商家的交易流程及服务考核作出如下调整。