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打开聊天窗口，点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口：进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。

淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为，旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低，三分钟响应率低，那毫无疑问，就会被平台列入不扶持的名单了。

作为网店客服，服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度，应当确立自身的主要工作内容及工作价值。

五月淘宝母亲节是有满减活动的，满减几乎成为大型活动的必备玩法，只是不同活动的满减幅度不一样。根据淘宝活动规则，母亲节活动的满减折扣如下所示

淘宝信用等级分为多个层次，每个层次都有其特定的意义和要求。

提高淘宝直播间抽奖的中奖率，关键在于增加参与度和利用一些策略。

消费者对生活品质的追求，家居行业在淘宝平台上的市场规模持续扩大，但同时也面临着激烈的竞争。

淘宝直播对店铺权重的影响主要体现在以下几个方面：1、促进店铺粉丝增长：通过直播间发放优惠券等活动，吸引顾客领取并使用，从而增加店铺的流量和粉丝量，提高店铺的曝光率。

1、优化关键词是提高淘宝店铺流量的重要手段。

随着消费者需求和电商平台算法的不断变化，提高淘宝店铺的浏览量需要多方面的策略和技巧：1、优化店铺SEO：利用关键词优化标题、描述和标签，提升店铺在搜索结果中的排名。

淘宝直播的人气积累并非一蹴而就，它需要时间、努力和策略的结合。对于新入驻的直播主来说，前期的准备和坚持尤为关键。经过精心策划和持续努力，淘宝直播在开播后的几个月内会开始逐渐积累人气。

客服服务，客服服务也是店铺服务中重要的一个环节，客服在对待顾客的时候一定要保持良好的心态和优质的服务内容，特别是售后客服的服务问题，很多顾客都比较的情绪化，一定要做好安抚工作。

首先要登陆pc端千牛卖家，开启另一方闲聊对话框，点一下“提示在线客服点评”就可以推送点评邀约，除开在线客服邀评外，也有顾客独立点评是顾客在淘宝手机端闲聊网页页面点一下“服务质量评价” 对此次的服务项目开展点评。

在千牛工作台搜索【客户服务】，通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】，查看上月考核结果，每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)、每日店铺数据(搜索当日的数据结果)、客服数据，就可以看到满意度了。