了解投诉的必要性：消费者的权益保护非常重要。

当消费者在淘宝平台上购买的商品或服务与商家描述不符，或者发现商家有欺诈行为时，可以通过以下步骤进行索赔。

打开淘宝App，进入“我的淘宝”界面。

在淘宝平台上投诉，选择合适的投诉途径，掌握投诉技巧，提高投诉成功率。

根据问题的紧急程度和性质，选择最合适的投诉渠道。例如，对于需要即时解决的问题，可以选择在线客服或电话投诉。

在线客服投诉：淘宝平台设有在线客服系统，消费者可以直接联系在线客服进行投诉。

了解投诉流程：首先，消费者需要了解多多买菜的投诉流程和规则，这有助于提高投诉的成功率。

收集证据：在投诉前，消费者应准备好相关的证据，如聊天记录、商品照片、订单信息等。

‌2024年淘宝补单的有效方法包括直接补单、浏览加购、标签性补单、渠道补单、变相补单，以及注意补单操作技巧和安全补单技巧。‌

抖音官方客服：用户可以通过抖音App内的客服功能直接与平台客服沟通，提出问题和投诉。

沟通协商：尝试与商家进行沟通，了解拒绝退货的具体原因，并寻求双方都能接受的解决方案。

淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家，双11期间已累计服务400万商家，帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材，帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

登录淘宝联盟后台：使用您的淘宝账号登录淘宝联盟官网。

资质要求：申请者需为合法注册的企业或个体工商户，且具备有效的营业执照及相关行业许可证。对于特定品类的商品，还需提供相应的品牌授权证明。