因不涉及到卖家(卖家没有收到)，只是买家和快递公司之间的问题。快递一般在没有保价的情况下，若丢件不同的快递公司只赔偿快递费用的5-7倍金额，若有保价，则按保价金额如实赔偿。

​据淘宝退款政策，消费者在收到商品后一定期限内，若对商品不满意，有权申请退款。

打开手机淘宝，点击右下角的“我的淘宝”，进入“已买到的宝贝”。在这里，找到你想要退货的商品。

根据平台要求，填写必要的信息和描述，并提供相关证据，包括订单截图、物流信息、损坏照片等。确保提供的证据能够清晰地证明丢件或损坏的情况。

丢件直接和物流公司联系并上传相应的发货截图、物流单号等凭证进行索赔即可。若为破损的情况，需要及时和买家说明情况，避免出现投诉商品品质问题，然后告知消费者可以补发或者退款。

淘宝店推广账户的余额是可以取出来的，具体操作流程和注意事项如下：1. 提现流程：淘宝极速推余额提现：登录淘宝卖家后台，进入“我的淘宝”。

淘宝店推广账户的余额是可以取出来的，具体操作流程和注意事项如下：提现流程：1、淘宝极速推余额提现：登录淘宝卖家后台，进入“我的淘宝”。

法人资格：商家必须持有有效期限超过6个月的营业执照，并具备一般纳税人资格。

登录淘宝商家后台：商家需首先登录淘宝商家后台，进入“营销中心”页面，在营销中心，商家可以找到“优惠券”工具，这是设置优惠券的主要入口。

在申请退还保证金之前，商家需要确保满足以下条件：

​商家需要登录淘宝卖家中心，这是进行店铺管理和促销设置的基础操作平台。

工厂自营店：商家自有工厂，能直接经营店铺，生产许可证与营业执照主体一致，或工厂营业执照经营范围涵盖生产或加工。

淘宝仅退款的时间取决于多种因素，包括卖家处理速度、所使用的支付方式以及银行或第三方支付平台的处理效率等。

商品质量问题：如果消费者收到的商品存在明显的质量问题，例如破损、瑕疵等，可以申请仅退款。此时，需上传清晰的照片作为证据，以证明商品确实存在问题。

在申请退款之前，您需要确认订单的状态。如果订单已经发货，但您尚未收到商品，或者商品已经收到但存在问题，您都可以申请退款。