为解决消费者购买相关商品时的售后体验问题,天猫平台将新增《天猫“隐私发货”服务规范》,
2025-04-08 13:29:34
保证金是商家入驻天猫时需要缴纳的一笔费用,用于保障交易安全,保证金金额根据商家所属的类目和店铺类型而有所不同。
2025-01-09 15:09:08
商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效,且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效,请点此查看)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效,具体以产品实际生效发货时效为准。
2024-12-06 14:19:22
京东放心购365天原厂维修服务是否免费取决于商品是否在保修期内以及维修的具体情况。
2024-11-30 16:16:07
抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后,在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前,商品出现质保范围内的非人为质量问题,消费者可申请退货退款/换货,并选择带“30天质量无忧”的售后原因,在提供有效凭证并经商家审核通过后,抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请,向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。
2024-01-24 11:55:52
为了更好的服务京东消费者,提升消费者售后满意度,减少商家履约压力,提升售后服务质量,京东推出了30天质量保障服务平台规则。
2023-12-13 14:02:37
京东正式上线鞋服“30天自由换”服务,鞋服品类在原有价保、上门换新、闪电退款等多项服务的基础上,由7天无理由换升级为30天无理由换、15天质量换升级为30天质量换,为消费者带来鞋服0成本多轮自由换的保障。
2023-05-27 15:37:35
第一条“30天自由换”服务是指当消费者购买带有“30天自由换”服务标识的商品后,自消费者签收商品之日起30天内(自签收次日零时起满720小时为30天)可以申请无理由换货/质量问题换货,商家需在48小时内响应消费者申请,同时商家需为客户承担换货的运费。
2023-05-21 19:53:01
通过“申请售后”或“投诉”途径申请介入:若淘宝订单已超过常规售后期限(通常为确认收货后15天内),仍可通过以下方式申请平台介入
2025-04-10 10:30:33
天猫优品实体店销售的商品都是经过严格筛选的品牌产品。这意味着所有上架的家电都来自正规渠道,具有合法的品牌授权,确保了商品的真实性和合法性。
2025-04-09 11:47:59
天猫作为阿里巴巴集团旗下的重要电商平台,自成立以来一直致力于为消费者提供高质量的商品和服务。针对“天猫百亿补贴苹果手机是否为正品”的疑问,可以从几个方面进行分析。
2025-04-09 11:26:23
极有家主打的是具有设计感的家居商品,许多产品都是由独立设计师或设计团队打造,具有较高的艺术价值和独特性。
2025-04-08 14:22:30
为保障消费者购物体验,营造良好的营商环境,天猫拟对珠宝饰品文玩经营大类招商规则做出调整。
2025-04-08 11:52:06
官方立减生效时间:活动时间:2025年04月14日20:00:00-2025年04月18日23:59:59
2025-04-08 10:47:50
报名时间:符合条件的商家在天猫新风潮活动报名入口签署相关协议,设置店铺大促玩法并完成活动商品提报后即视为完成本活动的报名。
2025-04-08 10:41:20