规则下线后，体验分中物流指标和服务指标表现低于行业均值的商家分数可能出现变动，商家可通过抖店后台-店铺-店铺成长-商家体验分查看指标排名情况并参考提分建议改善指标表现;

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。

抖音平台巡检发现部分商家及创作者存在借疫情违规开展商业宣传和营销的行为，此行为严重侵害了消费者的权益、扰乱了平台的经营秩序。

根据抖音的官方政策，一旦用户提交了注销账号的申请，其账户将进入一个"注销保护期"。这个保护期的目的是为了防止用户在冲动或误操作的情况下，永久失去其账户。

尽管春节是一个特殊的假期，但抖音客服仍然会继续为用户提供服务。他们会通过调整工作时间和人员安排来确保服务的连贯性。

在春节期间，如果用户遇到问题却得不到及时的回复，可能会给用户留下一个差强人意的体验。

因为疫情收不到货淘宝是可以申请退款的，如果确实因为受到疫情影响，由于客观原因而导致无法发货，那么我们就可以先协商解决。

在疫情期间买菜是存在一定的风险的，因为新冠病毒有可能会通过飞沫或者是气溶胶传播。如果感染者没有戴口罩就接触了蔬菜，新冠病毒就有可能会附着在蔬菜的外包装上面，所以需要做好消毒。

随着全国疫情陆续放开，带来物流运力问题加剧。商家找不到物流发货，发货后物流停滞无法正常送达等问题陡增。平台为了更好的协助商家做好经营，将进行如下调整。

关键是要获得客户的强烈购买的信号。例如“王先生，既然你喜欢的话，直接拍单便可以了哦。”当你提出成交的要求后，就不要说话，静待客户的反映，切忌再说任何一句话，因为你的一句话极可能会立即引开客户的注意力，导致不能成交。

基于此情况，延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整，如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时，请按照如下方式进行报备。报备通过后将会对订单进行免责处理哟，请商家朋友们知悉~

方法一：快递模板添加不可达区域，这样用户就无法下单。1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板。

针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付，特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付。

疫情期间，京东快递是否会受到影响，取决于当地疫情的严重程度。如果地方已经进入静态管理阶段，那么京东快递将不被允许发货。如果这个地方没有进入静态管理阶段，那么京东快递是没有问题的。

抖音付款后是可以退款：在抖音上付款后，一般情况下，如果商品存在质量问题或与描述不符，消费者是有权利退货并获得全额退款的。