第一个方面就是进货渠道的不同了。在拼多多上卖药的商家大部分都是商品的生产者或者说经销商，特别是一些有资质的、门路硬的药品经销商家，他们会从药厂直接拿药，你想想那价格肯定就便宜了。

拼多多平台规定，部分虚拟商品在特定条件下可以申请退款，但大多数虚拟商品（如已充值成功的话费、游戏币等）一旦购买完成，就无法进行退款。

如果订单处于未发货状态，消费者申请退款并成功后，优惠券金额通常不会退还。

7天无理由退货：拼多多支持大多数商品在签收后7天内无理由退货，但需满足以下条件：商品未使用、未损坏；保持原包装及配件齐全；

在拼多多平台上，退款售后申请的次数主要取决于订单的状态：1、未确认收货的状态：如果订单尚未确认收货，用户可以多次申请退款，用户可以撤销已提交的退款申请，并再次发起新的退款申请。

确认问题并收集证据：确认商品确实存在损坏、功能故障或与描述不符等问题。

对于普通商品，拼多多平台要求商家在拼团成功后的 48小时内发货。

根据最新的政策更新，拼多多平台已经取消了仅退款功能，这一举措旨在规范平台秩序，打击恶意退款行为，保障商家的合法权益。

准备必要资质：拼多多对药房入驻商家的资质审核非常严格，以下是必备资质清单：营业执照：确保企业具备合法经营资质，药品经营许可证：这是开展药品销售业务的核心资质，证明商家具备药品零售或批发资格。

“仅退款”是指在商品未退回给卖家的情况下，买家通过平台直接获得退款的一种方式。这种机制旨在提高消费者购物体验，但也要求卖家必须遵守一定的规则和条件。

拼多多上的药品价格之所以比线下药店便宜，主要是由于以下几个原因：

拼多多的药品肯定是正品，要知道不管是什么平台，都没有药店会卖假药，因为一旦发现是会负刑事责任的，而且拼多多虽然没有自己的自营店，但是在药品这一块，平台的管控还是很严格的。

其实，在拼多多上面买药的店铺，也都是要提供各种必要的资质的，大家可以去店铺查询看有没有这样的资质。如果要到拼多多上面买药，建议大家去带有品牌标志的旗舰店买。

当拼多多商家拒绝消费者的退款请求时，消费者是完全有权申请平台介入的。拼多多平台为了保障消费者的合法权益，设立了一套完善的售后服务体系。

如果消费者在付款后，商家尚未发货，可以直接申请仅退款。