作为天猫的买家，如果在下单后卖家一直不发货的话，可以先联系商家了解情况。如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话，可以申请天猫客服介入处理，或是拨打天猫消费者热线说明情况，对商家进行投诉。

在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。

天猫订单对于消费者在2022年12月10日00: 00: 00至2022年12月12日23:59:59期间支付的订单，商家必须在48小时内发货并确保物流单号有代收记录，代收后48小时内必须保存物流更新记录。

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

如果淘宝卖家一直不发货，超过规定的时间，我们可以投诉申请赔偿，如果赔偿之后，卖家还是没有发货，我们能做的就是申请退款，让钱回到自己的口袋，毕竟卖家铁了心不发货，我们也只能这样做了。

方法一、首先我们就说第一种方法吧，这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了，通过联系淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由

淘宝除了春节，五一是不会放假的，尤其是快递，一般也是不会放假的，就是可能仓库也许会放假，这个可以在买东西之前问一下商家，商家说可以正常发货那么就可以正常发货。

延迟发货可能由以下原因导致：库存管理问题：商品缺货或库存更新不及时，物流问题：快递公司延误或配送过程中出现异常。

登录淘宝账号，查看订单详情，确认订单是否显示“未发货”状态。

预售预热：2025年1月2日14:00:00-2025年1月2日19:59:59定金*支付：2025年1月2日20:00:00-2025年1月6日17:59:59

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。

2025年1月6日20:00:00-2025年1月20日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

在拼多多上经营店铺，商家需要严格遵守平台制定的发货时间规定。一旦未能按照承诺的时间内完成订单发货，不仅会影响店铺的评分及排名，还可能导致一系列不利后果：

​在天猫购物时，我们期待的是快速且高效的购物体验。买家在下单之后就希望商家能够尽快的处理发货，选择速度更快的快递等，那么当遇到天猫商家不按时发货的情况，消费者的权益如何得到保障？