在天猫购物时，天猫不按时发货的话，消费者无需主动投诉，由系统自动判定，消费者可以获自动赔付金额。如果情节严重的话，商家会被天猫扣分，一次扣1分，30天内累计不超过6分。

根据天猫官方规定，聚划算活动的发货时间要求通常为48小时内完成发货并上传物流单号。

预售预热：2025年1月2日14:00:00-2025年1月2日19:59:59定金*支付：2025年1月2日20:00:00-2025年1月6日17:59:59

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效，请点此查看)。

2025年1月6日20:00:00-2025年1月20日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

根据拼多多平台规则，若商家延迟发货，消费者有权要求赔偿。赔偿金额通常为订单金额的5%，最高不超过50元。

在天猫平台，如果商家承诺的发货时间为48小时内，而实际发货超时，则消费者有权获得赔偿。

​在天猫购物时，我们期待的是快速且高效的购物体验。买家在下单之后就希望商家能够尽快的处理发货，选择速度更快的快递等，那么当遇到天猫商家不按时发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

​在淘宝购物的便捷性背后，确保交易的顺利进行和买家的权益保障是电商平台不可忽视的一环。当淘宝卖家未能按时发货时，买家往往会关心自己能够获得怎样的赔偿。淘宝未能按时发货赔偿多少？

卖方如逾期不送货，将按实际交易价的10%赔偿买方。

如果订单没有按时发货，可以尝试与卖家联系，了解原因并提醒卖家尽快发货，看是不是能够得到解决。在聊天记录中留下证据，以备之后申请赔偿的时候使用。

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。

未按约定时间发货申请赔偿，可分为以下几种情况：1、除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的。

淘宝和天猫店铺都要严格遵守相关物流时效，买家付款后24小时内要上传物流单号，48小时内要发货，并保障消费者在标准时效内收到商品。淘宝商家未按照承诺时效发货，要按照实际成交金额的5%进行赔付，最低不少于5元，最高不多于50元。

作为天猫的买家，如果在下单后卖家一直不发货的话，可以先联系商家了解情况。如果商家不理会或是对于回复原因不认可的话，可以申请天猫客服介入处理，或是拨打天猫消费者热线说明情况，对商家进行投诉。