评价口径调整：主要以【描述相符】作为区分好评、中评、差评的判定标准，客观真实反映商品质量。

​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订，详见：《坏了包退服务说明》修订公告。

​抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害(台风)影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，为商家提供帮扶，降低自然灾害对经营的影响。

新口径：品质退货率(简称品退率)=支付日期起14日内签收订单中支付14日内首次退款原因为商品品质问题的订单量/支付日期起14日内签收的订单量。同时，分子剔除了特定条件下的过敏类品退订单。

​为了使抖音的商家、达人更清晰地基于商/达身份使用罗盘对应产品版本查看数据(商家使用罗盘·经营看数，达人使用罗盘·达人看数)，抖音电商罗盘将在2023年7月31日进行升级。

抖音罗盘.经营「交易-全店退款分析」口径说明如下，包括退款时间统计范围以及退款金额常见来源、退款订单统计范围、支持下载退款明细、退款相关指标释义。

新增“其他”载体来源，原有直播/短视频/商品卡成交及流量数据升级后较升级前可能有增加或减少，整体数据不受影响，2月15日开始生效。

为提高体验分规则考核的合理性和公平性，现对商家体验分(含全球购商家体验分)中综合负向反馈率和物流负向反馈率的口径作出如下调整：

领取规则：用户需要在抖音平台内完成评价任务后领取6元优惠券，评价任务通常包括以下要求：对指定店铺或商品进行五星好评。

关注官方活动公告：抖音会在其官方账号或其他社交媒体平台上发布关于优惠券发放的信息。保持对这些渠道的关注是获得最新优惠信息的关键。

个人账户的通知中心：一旦您满足了商家设定的条件并成功领取到优惠券，系统会发送通知至您的抖音账户。请务必留意来自官方的消息推送。

提供优质商品和服务：评分标签的产生与店铺的商品质量、服务质量密切相关。

在播放设置中，你会看到“自动播放下一个视频”或类似的开关按钮。点击该按钮，使其变为开启状态。

电脑端操作入口，商家：【抖店后台】-【数据】，达人：【百应后台】-【数据参谋】-【更多数据】，手机端操作入口，商家：【抖店移动工作台】-【抖音电商罗盘】，达人：【抖音APP】-【商品橱窗】-【数据看板】。

想看到单商品来自直播/短视频/商品卡等不同载体的流量占比与趋势变化?抖音电商罗盘·经营版新增【商品】-【商品概览】/【单品分析】新增【价格分析】功能，帮助商家看清本店商品价格带分布与价格优化空间!