有些小伙伴想知道怎么投诉,首先大家可以发信息给客服,客服不理睬的话,直接打开我的,拉到最下面找到官方客服,把需要投诉的问题发给官方客服,他们会判断是给你退款还是让商家补发。
2022-12-12 17:22:44
有些小伙伴想知道怎么投诉,首先大家可以发信息给客服,客服不理睬的话,直接打开我的,拉到最下面找到官方客服,把需要投诉的问题发给官方客服,他们会判断是给你退款还是让商家补发。
2022-12-06 21:16:29
客户的权益因快递公司漏寄而受损的,客户可以要求实际提供服务的快递公司给予相应赔偿。
2021-07-13 22:19:02
在使用淘宝“小时达”服务时,如果遇到了配送超时的情况,申请赔偿通常需要遵循一定的流程与步骤。
2024-10-13 11:58:40
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权等多项权益。如果消费者在淘宝上购买到虚假产品,即商家所售商品与描述严重不符或存在质量问题,那么消费者完全有权要求赔偿。
2024-06-30 10:21:22
卖家违反活动管理要求,或不符合报名要求的,除按照相关规则处理外,淘宝网还将视卖家具体情况对其采取公示警告、营销活动降档或清退、限制参加营销活动等处理措施。
2024-03-13 22:35:52
在发现漏发问题后,消费者应第一时间与卖家取得联系,说明具体情况并要求解决。拼多多鼓励消费者与卖家友好协商,寻找合理的解决办法。
2024-01-29 17:16:24
在淘宝平台上,如果卖家错发或漏发了商品,一般情况下是被认为是卖家的责任,而不是虚假发货。虚假发货通常指的是卖家故意发送错误的商品或者不发送商品,以达到欺骗消费者的目的。
2023-05-25 22:28:42
队医淘宝店铺来说,漏发的事件也不需要特别赔偿的,但我们卖家需要按照实际数量进行补发。而淘宝买家在平台进行购买产品的时候,在收到快递以后首先要打开包装检测一下数,如果发现产品漏发错发了就要及时联系卖家补发哦。
2022-12-04 21:11:21
先申请退款,然后把所有的东西以及包装箱一起称重拍照,展示出所有的物品拍照,将照片上传作为凭证,如果商家拒绝退款,可以申请淘宝客服介入处理。
2022-12-04 00:06:13
如果您收到的商品发现少了,为了保障您旳利益,建议您保留好相关凭证,打开手机【拼多多APP】-【个人中心】-【我的订单】,点击该商品,把凭证发送给商家,与商家协商处理。
2021-10-31 20:09:02
若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。
2021-08-08 20:36:54
若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
2021-06-26 12:11:11
淘宝卖家漏发商品,需及时向卖家反馈,买家收货后反馈商品有问题,卖家需主动联系买家确认商品的具体问题。
2021-06-24 21:32:38
买家发现漏发联系卖家的情况下,首先要和对方报以歉意,毕竟是自己工作的疏失,大多数的用户发现漏发的时候,会直接联系客服反映这个情况,这个时候只要核对订单,在和库存数量核对清楚的情况下,如果漏发了,一定要第一时间给买家补发,告知买家订单号,顺便送上一些贴心的小礼物表示自己的诚意。
2021-03-17 22:28:48