当您在拼多多上购买的商品存在质量问题或者与描述不符时，您可以通过拼多多平台申请仅退款来解决问题。

在拼多多上，商家未发货申请退款是不会扣钱的。如果商家未发货，你可以在拼多多上申请退款，等待商家同意即可。

客服电话：多多买菜提供了客服电话，消费者可以直接拨打客服电话寻求帮助。

​根据相关法律规定，如果客户在收到退款后仍不退还商品，可能构成不当得利。

联系客服：第一步应该联系拼多多客服，在拼多多APP中，进入“个人中心”，找到客服或帮助中心，通过在线客服系统提交您的问题。

当消费者在拼多多购买的商品存在问题或不满意时，可以通过以下步骤申请退款或退货。

与卖家沟通：首先尝试与卖家沟通，说明情况并请求退款。大多数卖家会愿意协商解决问题。

在提交投诉时，用户应详细描述遇到的问题，包括时间、地点、涉及的用户等信息，以便平台工作人员快速理解情况。

与卖家协商：首先，当遇到退款问题时，我们可以尝试与卖家进行沟通和协商，通过详细说明问题，并提供相关证据，如照片或视频等，向卖家解释情况，并要求退款。

拼多多强制给买家退款在法律上是不合法的，并且也损害了消费者的权益。

联系客服：如果你认为强制退款不合理或有误，你可以通过多多买菜的客服渠道与客服团队取得联系，向他们说明情况，并提出你的异议。你可以使用多多买菜的App或网站上提供的在线客服或投诉渠道，向客服咨询和投诉。

‌详细了解退款政策‌：消费者应仔细阅读京东的退款政策，了解自己的权益和退款流程。这有助于在后续操作中更加有理有据地要求退款。

拼多多平台对买家频繁申请退款的行为没有明确的限制或惩罚措施，买家可以自由申请退款。

拼多多下架的商品一般情况下不能退货。

如果以上两种方法都无法解决退款问题，买家可以直接联系拼多多的客服人员。拼多多客服人员可以提供专业的咨询服务，并对退款问题进行进一步的处理。