店铺流量下降：差评会导致店铺在搜索结果中的排名降低，从而减少曝光率。应对策略：优化商品标题、描述和图片，提高商品质量，提升服务质量，以提升店铺整体评分。

在发现卖家发空包不退款的情况下，要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。

完善店铺信息：确保店铺的基本信息、商品分类、店铺装修等方面都做到专业、细致，给顾客留下良好的第一印象。

淘宝平台内部投诉渠道：消费者可以通过淘宝官方网站或手机客户端进行投诉。

立即申诉：一旦发现账号被盗用卖假货，第一时间联系淘宝客服进行申诉，说明情况，并提供相关证据。

淘宝平台对金牌卖家的要求较高，包括店铺信誉、好评率、服务质量等方面。

在投诉之前，首先要做的是收集证据。这包括但不限于客服的聊天记录、订单信息、商品详情页等。确保这些证据能够清晰地反映出客服的敷衍态度。

无照经营的，由市场监督管理部门责令停止违法行为，没收违法所得，并处违法所得1倍以上10倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足10万元的，并处10万元以上100万元以下罚款。

利用社交媒体引流：通过微博、微信、抖音等社交平台，发布产品信息或优惠活动，吸引粉丝关注并引导至淘宝店铺下单。这种方式不仅能够有效提高销量，还能增强用户粘性，形成良好的口碑效应。

在2024年，抖音平台针对销售假货的行为制定了更为严格的处罚规则。

补单，指的是淘宝卖家通过非正常交易的方式，人为增加店铺的订单数量和好评，以此来提高店铺在淘宝平台上的搜索排名和信誉度。

当消费者在淘宝购买的商品疑似假货时，可以通过以下步骤进行申诉处理：1、联系卖家: 尝试联系卖家解决。有时可能是误会或者商品描述不清所致。

​极有家是淘宝针对家居行业推出的优质店铺认证项目。

选择合适的补单时机：补单的最佳时机通常是晚上8点到10点以及周末的购物高峰时段，这些时段消费者的在线活跃度较高，补单效果更明显 。

差评是店铺信誉的直接体现。当差评数量增多，店铺的整体评分会下降，这会直接影响到潜在顾客的购买决策。