根据抖音小店发货规则里要求，抖音小店揽收时效是：普通发货模式下，买家在下单72小时之内，物流单号要有第一物流揽件信息。

首先，了解订单超时的原因是解决问题的第一步，订单超时通常是由于以下几种情况导致的：买家未及时支付订单、卖家未及时发货、物流配送延迟等，针对不同的情况，我们可以采取相应的解决方法。

与卖家沟通：首要的是与卖家进行沟通，说明问题并请求解决，尽管订单过了售后期，但有时候卖家还是会考虑处理问题，尽量达成双方满意的解决方案。

如果退款是由于商品质量问题或者卖家的过错，通常由卖家承担相应的服务费用。相反，如果是消费者个人原因导致的退款，可能会涉及到一定的服务费

根据相关法规，大多数商品支持七天无理由退货，消费者在收到商品后七天内可以无理由申请退款。

平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家。

揽件超时是指商家在发货后的24小时内,物流单号在相应的物流公司官网没有第一条物流揽件信息。

进入抖音小店：打开抖音APP，进入“我”的页面，找到“小店”入口，进入自己的小店页面。

1、登录抖音APP，进入“我”的界面，点击右上角“设置”图标2、在设置页面，找到“商家中心”，点击进入。

收集证据：在发现抖音直播间卖假货的情况后，第一步是要收集相关证据，可以截图商品页面、保存聊天记录、录制直播过程等，以便后续举报时提供充分的证据。

利用精选联盟：在抖音小店中开通精选联盟权限：开通后找到“达人合作”，接着在左侧的“达人广场”中选择“找达人”，通过“在线沟通”或“发送邀约”与选定的推广达人进行沟通。

平台在根据被投诉商品情况等综合评估后，会针对部分专利纠纷场景开启申请保证金入口。

了解封禁原因：抖音会在封禁时提供原因说明。如果是误封，您可以据此进行申诉。

1、打开浏览器，访问抖音小店的官方登录网址。

1、在“我的”页面，找到“全部订单”选项，点击进入。