要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家,如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费,由卖家支付。再有你也可以拒收快递,在上面签上你的名字及理由,并让快递员签字。之后拍照取证,作为以后上传淘宝的凭证。
2022-12-03 16:10:58
在发现卖家发空包不退款的情况下,要及时保存相关聊天记录、订单信息、物流信息等证据。
2024-07-22 11:23:26
淘宝虚假发货是指卖家在买家付款后,未按照约定时间发货或发货的商品与订单信息不符的行为。针对此类行为,淘宝平台采取了严厉的处罚措施,以保障买家的合法权益。
2024-06-26 10:45:29
商品下架:一旦店铺被判定为无货源,相关商品可能会被强制下架,影响店铺的正常销售。
2024-06-07 16:17:13
根据淘宝的规定,2024年春节期间的发货时间将会有一些特殊安排,春节是中国最重要的传统节日之一,也是人们团聚和休息的时刻。
2024-02-03 21:13:31
在春节前夕,淘宝会设置一个发货截止时间,以确保订单能够尽快送达。一般来说,离春节假期越近,发货截止时间就越早。具体的截止时间将在淘宝官方网站上公布,卖家们务必留意并及时处理待发货的订单。
2024-02-03 11:14:30
拼多多对商家的售后服务有一系列规定,以保障消费者的权益,首先,拼多多要求商家提供7天无理由退货的服务。
2024-01-13 14:59:52
寄出空包裹:在确保包裹信息准备完善后,你可以选择合适的物流公司进行派送。根据包裹重量、尺寸和目的地等因素,选择最适合的派送方式,并按照要求将空包裹寄出。
2023-12-07 10:43:00
自2023年11月16日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家开放的【签收异常工单类型】中,新增【包裹无故退回】发起原因。针对消费者反馈没有发起退款或拒收的情况下,物流显示包裹被安排退回,卖家将收到签收异常任务工单。
2023-11-16 14:38:43
在发送空包裹之前,需要先选择合适的物流公司。淘宝上有很多合作的物流公司,比如顺丰、圆通、申通等。根据自己的需求和预算,在这些物流公司中选择一个合适的。
2023-11-02 10:02:26
淘宝客服介入争议的规定适用于买家与卖家之间发生的交易纠纷,包括但不限于商品质量问题、退换货要求、物流问题等。只有当交易双方无法达成一致意见时,才可以申请淘宝客服介入。
2023-07-26 17:34:51
如果商家拒绝退换货,或是拒绝进行合理的赔偿,那么消费者可以找淘宝官方客服进行投诉。注意投诉的时候,要把订单号、产品图片或者视频等证据发给客服,然后等待淘宝官方客服处理即可。
2022-12-12 19:47:11
在1688无货源淘宝开店模式下,运费设置。
2024-09-09 17:45:45
注册淘宝账号 :通过淘宝官网或手机淘宝APP进行注册
2024-09-05 11:48:41
报名时间:2024年9月3日12:00:00-2024年9月13日23:59:59
2024-09-03 16:57:38