针对全国范围-暂停天猫延迟发货自动赔付，特殊策略：订单付款时间在下述周期内的，暂停天猫延迟发货自动赔付。

​在天猫购物时买家最怕的就是迟迟不发货的情况了，有些人可能遇到过72小时了还没有发货的情况。当遇到商家超过72小时仍未发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

​天猫作为国内优质的电商平台，其服务质量和用户体验一直有着不错的口碑。发货时效作为消费者购物体验的重要组成部分，一旦出现延迟，赔偿标准便成为用户关注的焦点。那么，天猫延迟发货​赔偿标准是什么？

天猫对于延迟发货的赔付标准主要包括两个方面：赔付金额和赔付时限。

首先，我们需要了解天猫发货延迟赔付的基本原则。在天猫平台上，卖家应该在买家付款后的24小时内进行发货。如果超过了规定的时间未能完成发货，就会被认定为发货延迟。

阿里发票中心平台提醒您，根据2023年2月10日更新的《受疫情影响地区天猫发票策略临时调整公告》之前因疫情原因平台主动将部分店铺纳入了延迟开票免自动赔范围，现在已下线。

如果是买家地址的原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。

近期由于疫情原因，部分地区物流受限，抖店商家的生产经营受到不同程度的影响。为了给大家提供切实有效的帮扶，平台对发货和服务等考核指标进行调整，尽可能降低疫情对经营的影响。

基于此情况，延迟发货报备功能的审核规则会做适当的调整，如果您的店铺由于疫情原因人力资源不足导致无法按时发货时，请按照如下方式进行报备。报备通过后将会对订单进行免责处理哟，请商家朋友们知悉~

招致快递公司/网点对受影响地域内快递明白中止收件，商家无法按平台时效请求停止发货履约的。【商家要素】商家因本身缘由，如明显优惠/价钱设错等，呈现大批量订单无法及时发货的。

目前拼多多没有疫情延迟发货报备的，如果是买家地区有疫情的管控，作为商家确实是可以不发货的，针对这个情况，平台应该会有公告的说明，比如近期一些地方的疫情，作为商家也会收到平台的不发货不予处罚的通知。

拼多多平台为保障消费者的购物体验，针对商家延迟发货的行为设有明确的赔偿规定。

如果遇到商家延迟发货的情况，可以通过以下步骤进行投诉和解决：

​一方面，它可以避免因无法按时发货而导致的罚款、差评等不良后果；

消费者在拼多多平台购物时，若遇到延迟发货，可按照以下条件进行索赔：