抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知。通知称,根据业务调整情况,原《“正品保障”服务规范》已升级为《“假一赔四”服务规范》,原规范废止。
2023-02-17 22:32:41
“假一赔四”服务,是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后,商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”;
2022-11-29 20:16:06
此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
2022-04-16 19:50:42
抖音电商日前公告称,为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境,提高消费者的满意度和信任度,根据相关法律法规及平台规则,现制定《商家服务规范》,意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。
2023-06-30 22:37:38
抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“闪电退货”服务规范》。 现就此规范进行意见征集,意见征集期为(2023年05月15日—2023年05月22日)。
2023-05-16 17:54:08
抖音电商年初公布九大商家扶持政策,希望切实提高商家利润空间,全面改善商家经营体验。
2025-03-10 11:05:22
抖音电商近日升级商家体验分考核规则,精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核,优化了商家反馈通道等,新规将于3月15日正式生效。
2025-03-07 11:28:23
抖音电商近日发布了关于打击网络水军的治理公告,从打击虚假流量的源头入手,保障消费者体验。
2025-02-18 10:30:22
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果消费者在抖音平台上购买到假货,有权要求商家进行三倍赔偿。
2025-02-17 11:04:23
抖音电商2024年GMV约3.5万亿,同比增幅30%,而2025年目标为4.2万亿元。
2025-02-17 10:49:19
据消息,近日抖音电商调整报名参加超值购的商家条件,删除此前“商家体验分≥70分”的硬性要求。
2025-02-12 10:54:16